2022 年 7 月 1 日から 2023 年 8 月 1 日までに Emporia スマート プラグを購入した場合、製品に欠陥がある可能性が高くなります。 同社は、同時期にアマゾンとエンポリアのウェブサイトから購入したスマートプラグについて、機械的な問題があり「安全でない可能性がある」可能性があるとして、自主回収を発表した。
エンポリアが送信した自主回収メッセージには、影響を受けた顧客はスマートプラグの全額返金または無料交換の対象となると記載されている。 プラグが Emporia アプリに接続されている場合、欠陥のあるスマート製品を使用している場合は通知が届きます。
「消費者製品安全委員会と協力して、エンポリアは北米向け製品の自主回収を行っています。 スマートプラグは適切に接地されておらず、ユーザーに感電を引き起こす可能性があるためです」と通知メールには書かれています。 エンポリア。 「このリコールは、2022 年 7 月 1 日から 2023 年 8 月 1 日までに購入された 120 V 北米スマート プラグにのみ影響します。 これらの日付以外に購入された北米のスマート プラグ、および 240V EU および英国のスマート プラグは影響を受けません。」
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リコールの詳細については、フリーダイヤルの Emporia サポート ライン (844-367-6742) にお問い合わせください。 訪問することもできます emporiaenergy.com/recall. エンポリア社は、自社の知る限り、スマートプラグの欠陥による怪我や損傷は「ゼロ件」であると述べている。
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私たちの Emporia スマートプラグのレビュー 便利なエネルギー追跡機能が満載された手頃な価格の製品であることがわかりました。 お使いのプラグがこの自主回収の影響を受けていない場合は、通常どおり使用し続けて問題ありません。 ただし、スマート プラグが影響を受けるモデルの場合は、必ずその使用を中止し、Emporia に連絡して新しいもの (または返金) を求めてください。
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