アラバマ州在住のジェシカ・アレナ・スミスさんが最初に訴訟を起こした。 りんご 新しい 3G パフォーマンスは標準以下 iPhone3G. そして彼女は、多くのiPhoneユーザーが通話が途切れたり、デバイスからの3Gデータサービスが不安定になったりしていることを理由に、訴訟を集団訴訟の許可を求めている。
米国および世界中の多くの iPhone 3G 所有者が、通話の切断や 3G での問題を経験していると主張しています セル信号と 3G データ サービスが信頼でき、他のデバイスがすぐに利用できるエリアでも、データ サービスを利用できます。 いくつかのソースですが、 問題はiPhoneのハードウェアにあると主張する, Appleは最近、 iPhoneのソフトウェアアップデート 3G接続の改善を目的としています。 しかし、このアップデートは一部の iPhone ユーザーに新たな問題を引き起こしているようです。一部の米国ユーザーは、AT&T の低速な EDGE ネットワークに切り替えなければ電話をかけることさえできないようです。
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スミス氏の訴訟では、Apple が iPhone 3G をオリジナルの iPhone の「半分の価格で 2 倍の速度」であると積極的に宣伝したが、スミス氏は次のように主張している。 データ接続が予想よりも遅いことがすぐにわかり、電話機は AT&T の 3G ネットワークに接続できるのは全体の約 25% だけのようでした。 時間。 彼女はまた、異常な数の通話が切断されたことも報告しています。
スミス氏は、この問題は彼女だけの問題ではなく、彼女の訴訟は集団訴訟の対象となるべきだと主張し、多くの iPhone 3G 所有者も証言するだろう。 「欠陥のある」iPhone 3G は Apple の保証に違反しており、数え切れないほどの iPhone 3G を犠牲にして会社が私腹を肥やしていることに等しい 購入者。 スミス氏は、不特定の損害賠償と、欠陥のあるすべてのiPhone 3Gの修理または交換をAppleに命じるよう求めている。
iPhone 3G の接続問題に関する広範な報告と、Apple によるこれに対処する試みが明らかに成功していないことを考慮すると、 ソフトウェアパッチによる問題の解決—スミス氏の訴訟は、iPhone 3Gの不満を抱いた顧客がAppleに対して起こした多くの訴訟の最初のものかもしれない。
その一方で、AppleはiPhoneの別のソフトウェアアップデートに取り組んでおり、おそらく9月のリリースを目指していると伝えられている。
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