ラップトップのイーサネットポートは、イーサネットネットワークケーブルが有線接続で接続する場所です。 場合によっては、イーサネットポートで問題が発生することがあります。 ポートが壊れている場合は、ラップトップを認定サービスセンターに持っていくことに注意してください。 ただし、問題がイーサネットドライバにある場合は、従うべき特定のトラブルシューティング手法があります。 イーサネットポートを修復するには、ラップトップの管理者権限が必要であることに注意してください。
ステップ1
コンピュータを再起動してください。 単純な再起動がイーサネットポートの問題のトラブルシューティングまたは修正に役立つ場合があります。
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ステップ2
[スタート]メニューをクリックし、検索ボックスに「デバイスマネージャ」(引用符なし)と入力します。 クリックして「デバイスマネージャ」を起動します。
ステップ3
インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、小見出し「ネットワークアダプタ」を見つけます。 ダブルクリックしてコンテンツを展開します。
ステップ4
イーサネットコントローラを右クリックして、[プロパティ]を選択します。
ステップ5
「ドライバ」タブをクリックします。
ステップ6
「ドライバの更新」ボタンを選択します。 画面の指示に従って、イーサネットポート用の最新のドライバソフトウェアをインストールします。
ステップ7
「電源管理」タブを選択します。 [電力を節約するために、このコンピューターでこのデバイスの電源をオフにすることを許可する]の横のチェックボックスをオフにします。
ステップ8
「OK」をクリックします。