Facebook Messenger ユーザーは SMS 統合に誤解される

Facebookは、たとえそれがユーザーにスピンオフアプリのダウンロードや新機能の使用を強制することを意味するとしても、自分の思い通りになることを好む。ソーシャルネットワーク開始から約1週間再導入された Messenger をユーザーのデバイスのデフォルトの SMS テキストメッセージアプリにするオプションを利用した同社は、ユーザーに通常の SMS アプリの代わりに Messenger を使用するよう促したことで問題を抱えています。

メッセンジャーを開いたときに、変更を加えるかどうかを尋ねるポップアップメッセージが携帯電話に表示されると報告したユーザーもいます。メッセンジャーをデフォルトの SMS アプリとして設定するためのポップアッププロンプトを単純に受け入れるか閉じるかのオプションをユーザーに提供するのではなく、単に提供するだけです。 わかりました そして設定オプションとして。

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設定「設定」メニューが表示され、そこで SMS 統合のオンとオフを切り替えることができます。しかし わかりました これが何をするのかについて適切な説明がありませんが、ユーザーはこれをクリックするとプロンプトを閉じるのではなく、メッセンジャーをデフォルトのアプリとして設定することに気づきました。「戻る」ボタンをクリックすると、ユーザーはホーム画面に戻ります。

非常に攻撃的なプロンプトによるフェイスブック SMSを追加するには @メッセンジャー. 「いいえ」ボタンはありません。 Google Play のルールに違反しますか? pic.twitter.com/7tZzAE5MGh

— アミール・エフラティ (@amir) 2016 年 6 月 20 日

現在、Messenger には 9 億人を超えるアクティブユーザーがおり、正確に何人がプロンプトを受け取ったのかは不明ですが、他の多くの人々と同様に、ここ Digital Trends でもその様子を目にしました。

インフォメーションのアミール・エフラティ氏がツイートしたとき、ツイッター上で騒動が巻き起こった。スクリーンショットポップアッププロンプトの。同氏は、この戦術はGoogleが設定したPlayストアのポリシーに違反している可能性があると主張しており、そのポリシーでは「不正なデバイス設定の変更」が禁止されているとしている。それに続いてポリシーによれば、メッセンジャーの SMS プッシュは誤解を招くものとして分類される可能性があります。なぜなら、それは「ユーザーを騙して、サードパーティのアプリを削除または無効にしたり、デバイスの設定を変更したり、特徴。"

このツイートを受けて、多くの人が反応し、同様の経験を確認した。ユーザー名 Robert Cathles の Twitter アカウントは、ポップアップを数回受け取ったと述べました。

@アミール@メッセンジャー私の場合、戻って設定がオフになっていることを確認した後でも、その後も 4、5 回プロンプトが表示されました。それ以来何もありません。

— ロバート・キャサリンズ (@rjc_uk) 2016 年 6 月 21 日

批判に応えてフェイスブックは声明ユーザーを落ち着かせるためです。ソーシャルネットワーク大手は不正行為を認めておらず、メッセンジャーアプリ経由で設定を変更する方法についての指示を提供しただけだ。

「メッセンジャーのSMSはオプション機能です。人々はそれを使用するかどうかを選択できます」とFacebookは述べた。「最初にプロンプトが表示されたとき、機能をオンにしてメッセンジャーで SMS メッセージの表示を開始するか、タップして表示しないかを選択できます。設定. ユーザーがメッセンジャーで SMS メッセージを表示し、メッセンジャーからのメッセージにも返信することを決定した場合、必要な新しいデバイス権限を承認するようユーザーに求めます。 Messenger はユーザーの同意なしにデバイスの設定を変更することはありません。」

それ以来、このプロンプトはアプリから消えましたが、一部のユーザーにまだ表示されているかどうかは不明です。しかし、反発を考慮すると、Facebook がプロンプトを全面的に変更したとしても驚くべきことではありません。しかし、たとえそうなっていたとしても、何百万人ものユーザーが無意識のうちに設定を変更していた可能性があります。

ユーザーに Messenger をデフォルトの SMS アプリとして設定するよう求める Facebook の決定には、明らかな利点が 2 つあります。 1 つ目は、通常の SMS メッセージを単純に統合することです。ソーシャルメディアの巨人である Messenger は、ユーザーを自社のアプリエコシステム内に長期間保持します。2 つ目は、他のメッセージングからユーザーを先制的に盗むことができることです。アプリ。専用の SMS アプリにあまり執着していないユーザーは切り替えても問題ないかもしれませんが、他のアプリの場合は開発者の皆さん、これは有害な動きです。特に潜在的に膨大な数の人々がプロンプト。