どうやら、デルはかなりの顧客を怒らせているようだ。
Dell Latitude 6430u Ultrabook を購入したかなりの数の人が歓迎されたことが判明しました 新しいデルのビジネスが入った箱を開けると、猫の尿の強烈な臭いがした ノート。 他の 6430u ユーザーは、新しい 6430u を開けたときにゴミ箱のような臭いがしたと報告しました。 いずれにせよ、良くありません。
このユーザー作成のフォーラムによると、この猫の小便 6430u 問題に関する苦情は 6 月に遡ります。 デルの公式サイトで。 あるユーザーの意見は次のとおりです。
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「それで、数週間前、仕事用に新しい Lattitude 6430u を購入しました。 この機械は素晴らしいのですが、まるで雄猫のトイレの近くで組み立てられているかのような臭いがします。 本当にひどいです！ どうやらキーボードから出ているようです。 臭いを消す方法についてアドバイスをもらった人はいますか？」
他の人も同様の経験を報告してすぐに参加しました。
「同じ経験です。 てっきりうちの猫がスプレーしたのかと思ったのですが、何か不具合があったので交換してもらいました。 次のものにもまったく同じ問題がありました。 すごく臭いので、お客さんのところに持っていくのが恥ずかしいんです。」
私たちは、この次のユーザーが、デルのフォーラムでの投稿の暴力的な部分について冗談を言っているだけだと推測/期待しています。
「知っておいてほしいのですが、私は毎晩コンピューターに小便をしていると思って1歳の猫を殺しましたが、今このフォーラムでそうではないと言っているのを見つけました。 新しいコンピューターが欲しいだけでなく、新しい猫も欲しいし、獣医師の費用も欲しいし、謝罪文も欲しいし、離婚弁護士の費用も欲しいのです。なぜなら、妻がこのことを知って私のもとを去ったからです。」
本日、デルの上級技術コンサルタントが 6430u の猫の小便スレッドにこれを投稿しました。
「皆さんに簡単な最新情報を提供したかっただけです。
前述したように、この問題は徹底的に調査され、デルは臭いが猫の尿や生物学的汚染物とはまったく関係ないと判断しました。 さらなる検査により、臭いによる健康被害はないことが判明しました。
この問題は、現在注文中の新しいユニットでは修正されています。 現在、問題が発生しているユニットをまだ所有しているユーザーに対する完全な解決策を最終決定しているところです。 今週か来週に根本原因と解決策を投稿したいと考えており、エンジニアリングがいくつかの詳細を最終決定するのを待っているところです。
この問題に取り組む皆様の忍耐に感謝いたします。 最新情報については、このスレッドをご覧いただくか、Twitter @stevebatdell をフォローしてください。」
どうやら、Dell は 6430 の猫のおしっこ問題の修正を発見したようですが、何らかの理由で、「今週か来週」まで修正をリリースする予定はありません。
根本原因が見つかり、問題は解決されました。 今週か遅くとも来週にはデルのフォーラムに詳細を投稿したいと考えています @AndreaHuspeni
— デルの SteveB (@SteveBatDell) 2013 年 10 月 30 日
修正が公開されたら、必ずお届けします。 それまでの間は、臭いのある 6430u システムとの接触をすべて避けてください。それはデルの責任であることを忘れないでください。 あなたの猫ではありません。
画像クレジット: www.dashburst.com
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