詳細はこちら ニューヨークタイムズ、レストラン予約会社OpenTableがモバイル決済市場に進出している。 OpenTable ユーザーは通常、レストランを訪れる前に予約サービスのみを使用しますが、OpenTable アプリケーション内の新機能により、食事の代金をクレジット カードで支払うことが可能になります。 忙しいウェイターやウェイトレスにフラグを立てて小切手を受け取り、食事の終わりにクレジット カードの明細が戻ってくるのを待つ必要はなく、 OpenTable ユーザーは、スマートフォンまたはタブレットでアプリケーションを起動し、請求書のデジタル コピーを確認し、適切なチップを決定して料金を支払うだけです。 チェック。
興味深いことに、OpenTable はトランザクションの処理時に収益の一部をカットすることを望んでいません。 同社はレストランに対し、基本的にレストランがクレジットカード処理サービスに支払うのと同額のクレジットカード処理手数料の支払いを要求するだけだ。
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ただし、OpenTable は、サービスを使用して予約を行う場合、レストランに料金を請求します。 OpenTable が提供するハードウェアの使用には月額サービス料金もかかります。
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レストランの利用者にとっての利点は、明らかに時間の柔軟性です。 特定の時間に映画を見ようとしているカップルは、以下のサービスを提供するレストランを選ぶことを好むかもしれません。 OpenTable モバイル決済は、レストランの終わりに柔軟にレストランから出られるようにするためのものです。 食事。 ただし、OpenTable は現在、ウェイターまたはウェイトレスが認識する問題の解決に努めています。 そうしないと、顧客がモバイル決済をスキップしようとしていると非難される可能性があります。 チェック。 解決策の 1 つは、待機スタッフ全体、またはテーブルを担当しているウェイターまたはウェイトレスだけに通知を送信することです。 これには、従業員識別コードを OpenTable システムにリンクする必要があります。
現在、OpenTable のモバイル決済システムのベータ テストがレストラン 20 店舗で実施されています。 テストが成功すれば、OpenTable は年末までにサンフランシスコで市全体で開始する予定であり、米国内の主要都市にも拡大する可能性があります。
OpenTable は、この支払い機能を同社のデータベース内の 28,000 軒のレストランすべてに展開できる可能性があります。 このテクノロジーは、OpenTable が 2013 年 6 月中旬に 1,100 万ドルで買収した JustChalo という会社によって提供されています。
この新機能は、次のビジネスに直接切り込みます。 タブアウト、顧客が店員に話しかけることなく、レストランやバーの料金をすぐに支払うことができるモバイル アプリケーションです。 ただし、Tabbedout には、ユーザーがタブに参加して友人と小切手を分割できる機能も提供されています。 また、レストランが現在の訪問または将来の訪問のために Tabbedout ユーザーにクーポンや割引を送信できるマーケティング プロモーションの追加要素もあります。
金銭的な機能以外にも、ユーザーは Tabbedout インターフェースを通じて食事体験についてのフィードバックを残したり、特定のレストランやバーでの食事履歴をチェックしたりすることができます。 Tabbedout は計画されている OpenTable インターフェイスよりもはるかに多くの機能を提供しますが、 OpenTable が世界中のレストランと確立した関係に対抗するのはおそらく難しいでしょう。 国。
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