ソーシャルメディア上では喜びよりも怒りのほうが拡散することが研究で判明

リツイートしてもらいたいなら、怒っているような言い方をしましょう。 これが新たに発表された研究結果の教訓です (pdf) 中国の北京航大学の研究者らは、さまざまな感情を含むメッセージがソーシャル ネットワーク上でどのように拡散するかを調査しました。

2010 年、コンピューター サイエンス研究者の Rui Fan 氏と彼のチームは、中国で人気のある Twitter に似たソーシャル ネットワークである Sina Weibo の 20 万人のユーザーから 7,000 万件の「ツイート」を収集しました。 （実際、Weibo のユーザー数は Twitter の約 2 倍、約 5 億人です。）その後研究者らは、ユーザー間のつながりをマッピングして、強いつながりを持つユーザーを特定しました。 テスト期間中に少なくとも 30 回対話したユーザーが調査に含まれ、その他のユーザーはすべて除外されました。

研究者らは絵文字をガイドとして使用し、ツイートを怒り、喜び、悲しみ、嫌悪感の 4 つの感情カテゴリに分類しました。 研究者らは、これまでの同様の研究では、メッセージを肯定的なものと肯定的なものの 2 つのカテゴリーにのみ分類していたと指摘しています。 否定的であり、オンライン上の感情の広がりを確認する上での有用性は限られていると彼らは考えています。 コミュニティ。

最後に、Rui と彼のチームは、特定の感情を含むツイートがユーザーからユーザーへとどのように拡散するかを調査しました。 たとえば、ユーザー A が「悲しい」ツイートを送信した場合、チームは、接続されているユーザーが自分の悲しいツイートで応答するかどうか、そしてその拡散がどこまで広がるかを確認します。

研究者らにとって驚いたことに、Weibo ユーザーの間で悲しみや嫌悪感が広がったのは「些細なこと」だった。 楽しいツイートは他のユーザーに大きな影響を与えました。 しかし、怒りは、すべての感情の中で最も広まった感情でした。

「私たちの結果は、怒りが喜びなどの他の感情よりも影響力が大きいことを示しており、これは怒りのツイートがネットワーク内で迅速かつ広範囲に拡散する可能性があることを示しています」と研究者らは書いている。 「予想外ではありましたが、悲しみとの相関性は低いです。」

怒りのツイートは、元の怒りのメッセージから最大 3 度離れたところで、さらに怒りのツイートの波紋を引き起こしたことを研究者らは発見した。 怒りの拡散は、多くのフォロワーベースを持つユーザーからの怒りの場合に特に大きくなりました。

ルイ氏のチームは、彼らの調査結果が、特に社会的および政治的問題が関係する中国における社会不安の拡大を説明できる可能性があると信じている。 「リツイートされた怒りのツイートのキーワードやトピックマイニングを通じて、社会問題や外交問題に対する世論が常に怒っていることがわかりました」と研究者らは言う。

おそらく次回はルイが研究に焦点を当てるでしょう マイリー・サイラスへの反応. そうすれば、その嫌悪感はさらに大きくなるだろう。

経由 MITテクノロジーレビュー

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