Samsung Galaxy Z Fold 3 の一般的な問題とその解決方法

3世代が経ち、 サムスン ギャラクシー Z フォールド 3 はサムスン (または他のメーカー) が作った最高の折りたたみスマートフォンです。 耐久性が向上します Z折り2IPX8 の耐水性、Gorilla Glass Victus を提供し、ヒンジ内の「スイーパー」毛がほこりの侵入を防ぎ、携帯電話の寿命を延ばします。 また、それ自体が優れた万能デバイスでもあり、Qualcomm Snapdragon 888 プロセッサーと多用途のトリプルレンズ背面カメラ システムを備えています。 これに加えて、折りたたみ式ディスプレイは非常に大きいため、マルチタスクや生産性の向上、テレビやメディアの視聴、友人への感動に最適です。

もちろん、Z Fold 3 は最先端技術ですが、問題や技術的な問題がまったくないわけではありません。 幸いなことに、Samsung Galaxy Z Fold 3の一般的な問題とその解決方法のリストをまとめました。 これは、バッテリーの消耗の問題から Samsung Pay の問題に至るまで、あらゆることを詳しく説明しており、小さな問題で楽しみを台無しにすることなく、新しい携帯電話を最大限に活用するのに役立ちます。 問題解決に関する記事の場合と同様、この記事も新しい一般的な問題が発生すると更新されます。そのため、発生している問題が現在カバーされていない場合は、もう一度確認してください。

問題: Android 12 アップデート後のさまざまな問題

12月に続いて アンドロイド 12 アップデート、多くの Galaxy Z Fold 3 (および

Z フリップ 3) 韓国の Samsung フォーラムのユーザーは、画面のちらつきやパフォーマンスの低下からデュアル メッセンジャー機能の動作不能に至るまで、さまざまな問題を報告しました。 リカバリモードに入るデバイス Android 12 のインストール後、スクリーンショットを撮ったり、 カメラ.

解決

これらの問題の結果、Samsung は Galaxy Z Fold 3 および Z Flip 3 への Android 12 の展開を一時的に停止しましたが、重大なバグ修正を経てすぐに再開しました。 Z Fold 3 をまだアップデートしていない場合は、 アンドロイド 12、これで安全に実行できるはずです。 インストール後に最初に気づいた問題がまだ発生している場合 アンドロイド 12、携帯電話に最新のアップデートがあることを確認してください。 これらの問題が解決しない場合は、Samsung に問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。

問題: Android 12 アップデート後の接続の問題

一部の Galaxy Z Fold 3 ユーザーは、 レディット Android 12 にアップデートした後に接続の問題が発生するという苦情が寄せられています。 これは他のネットワーク上の電話機にも影響を及ぼしますが、 T-Mobileの顧客が最も大きな影響を受けるようだ, 携帯電話の信号が失われ、テキストの送受信や電話の発着信ができないという苦情が多く寄せられています。 T-Mobile はこの問題を認識しており、修正に取り組んでいますが、ハードウェアが関係しているかどうかはまだ明らかではありません。

解決

このような問題が発生した場合、T-Mobile は最寄りの小売店に連絡してサポートを受けるか、デバイスを新しいハンドセットに交換することをお勧めします。 通常の 14 日間の返品期間を過ぎていても交換できます。

問題: カメラ アプリでセルフィー用のデュアル スクリーン ボタンが表示されない

Samsung のコミュニティ フォーラムの多数のユーザー 気づいた つまり、カメラ アプリで自撮りをしようとしても、デュアル スクリーン ボタンが表示されません。 これは通常、メイン (折りたたみ) 画面の右上にあり、ユーザーはプレビューを確認できます。 カバー画面にも自撮り写真が表示され、より迫力のある背面で自撮り写真を撮ることができます カメラ。 ただし、場合によっては、タップする場所がないことに気付く場合があります。

解決

幸いなことに、これには非常に簡単な修正方法があります。 他の Samsung コミュニティ ユーザーが指摘したように、(メイン画面ではなく) カバー画面からカメラ アプリを開くと、デュアル スクリーン ボタンが表示されるべき場所に確実に表示されます。

問題: Samsung Pay が機能しない

これは、最近の Samsung 製携帯電話では準定期的なテーマのようで、Galaxy Fold 3 もこの伝統を継承しているようです。 つまり、少なくとも英国 (および他のいくつかのヨーロッパ諸国) にいる場合は、Samsung Pay に問題があります。 によると 複数の Samsung コミュニティ ユーザーの場合、Samsung Pay アプリが機能せず、混乱を招くドイツ語のメッセージが表示され、セットアップ時に先に進むことができなくなります。 この問題 Z Flip 3にも影響があるようです ほぼ同等の尺度で。

この問題のこれまでの例と同様、この問題は、電話機が最初にセットアップされている CSC コードの混同によって発生します。 EUA (英国ソフトウェア) ではなく EUX (EU ソフトウェア) を実行しているデバイスは英語でセットアップできますが、 Samsung Pay はドイツ語で操作されますが、これは明らかにドイツに住むほとんどの人々にとって理想的ではありません。 イギリス。

Samsung のモデレータは、この問題に対して考えられる解決策をいくつか提案していますが、一部のユーザーはそれがうまくいかないと報告しています。 サムスンも昨年末に、この問題を修正するためのアップデートを発行しました。

可能な解決策

• Z Fold 3 を再起動します。
• に行く 設定 ソフトウェアのアップデートを確認します。 利用可能なシステム アップデートや Samsung Pay アップデートをダウンロードしてインストールします。
• これでも問題が解決しない場合は、Wi-Fi をオフにしてから再度オンにしてみてください。
• Samsung Pay をアンインストールして再インストールしてみることもできます。
• おそらくSamsungは、Galaxy S21の場合と同様に、何らかのアップデートを通じてこの問題に対処することになるだろう。 ただし、現時点では、上記のヒントが機能しない場合は、行き詰まっている可能性があります。

問題: スクリーンプロテクターの問題

いくつかの Z Fold 3 のユーザー 携帯電話にプリインストールされているスクリーンプロテクターでさまざまな問題が発生しました。 これらの問題は常にまったく同じであるわけではなく、バブルを報告するものもあれば、プロテクターの画面への密着性の不一致を報告するものもあります。

このような細かい点は煩わしいかもしれませんが、特にメインの折りたたみ式スクリーンの場合は、あらかじめインストールされているスクリーン プロテクターを自分で取り外さないことを強くお勧めします。 代わりに、できるだけ早く Samsung に連絡して、修正または交換を手配する必要があります。

一方で、 少なくとも 1 人のユーザーが質問しました 電話機に巻かれている外側のフィルムを箱から取り出しても安全かどうか。 これは確かに安全です。

バグ: アプリで GPS 位置情報を取得できない

一部のユーザーは次のように不満を述べています 使用するアプリが GPS 位置データを受信できない 電話から。

可能な解決策

• Samsung Community ユーザーの 1 人は、GPS データを受信できないアプリのキャッシュとデータをクリアすることを提案しています。 に行くだけです 設定 > アプリ > [アプリ] > 保管所 > キャッシュとデータをクリアする. また、位置情報を受信する権限がない場合に備えて、影響を受ける各アプリの権限を再確認することも価値があるかもしれません。
• これは、近年他の Samsung デバイスに影響を与えている問題であるため、修正するにはソフトウェア アップデートを待つ必要があるかもしれません。 次の手順を実行して、利用可能なかどうかを確認できます。 を開きます 設定 デバイス上のアプリ。 下にスクロールして、 ソフトウェアの更新. 選択する ダウンロードとインストール。 新しいアップデートが利用可能な場合、デバイスはそれを取得します。

問題: ロック解除された Z Fold 3 をスプリントでアクティブ化できない

これは、Galaxy Z Fold 3 でこれまでに発生した問題の中で、より複雑で困難な問題の 1 つです。 かなり 米国を拠点とする多数のユーザーが報告しています 彼らは Sprint で携帯電話をアクティベートできない. これは、T-Mobile と Sprint の合併、および Samsung が T-Mobile または Sprint SIM カードを使用するために携帯電話を最適化した (またはしなかった) 方法に起因する問題と思われます。

執筆時点では、唯一の解決策は、T-Mobile および/または Sprint に連絡してハンドセットをアクティベートし、別の SIM カード (つまり、Sprint SIM ではなく T-Mobile) を試すことのようです。 ただし、一部のユーザーは、問題が数日後に解決されたと報告しています。 最終的には、T-Mobile または Sprint のいずれかを介して電話をアクティベートできるようになったと述べています。 ウェブサイト。

問題: バッテリーの消耗が早すぎる

Galaxy Z Fold 3 は、折りたたみ式のメイン画面と追加のカバー画面を備えているため、要求の厳しい携帯電話です。 したがって、バッテリー寿命がかなり早くなくなることが予想されます。 しかし、 一部のユーザーは不満を抱いている それは バッテリーが消耗している 特に携帯電話の 120Hz リフレッシュ レート (両方の画面で利用可能) を使用している場合、おそらく必要以上に速く動作します。

回避策

これはほとんどの携帯電話でよくある問題ですが、Z Fold 3 の場合は、 リフレッシュ レートを 60Hz に下げてみると、日々のバッテリーの持ちが改善されます。 長寿。 それ以外の場合は、充電間隔を長くするための回避策が他にもいくつかあります。

• 特定のユーザーが推奨しているように、「バッテリーの保護」をオンにします。 これは、次の場所に行くことで実行できます 設定 > バッテリーとデバイスのケア > より多くのバッテリー > 設定 > バッテリーを保護する.
• バッテリーの最適化をオンにすることも価値があります。 に行くことでこれを行うことができます 設定 > バッテリーとデバイスのケア > バッテリー > パワーモード > 最適化された. また、アクティブ化します 適応型省電力 同じ画面上で。
• 要求の厳しいアプリを削除するか、少なくともその使用を制限することができます。 どのアプリが最もバッテリー電力を消費しているかを確認するには、次のリンクにアクセスしてください。 設定 > バッテリーとデバイスのケア > バッテリー > バッテリーの使用量.
• アプリの設定をリセットしてみることもできます。 に行く 設定 > アプリ > もっと > アプリの設定をリセットする.
• Wi-Fi と Bluetooth のスキャンを無効にしてみてください。 に行く 設定 > 位置 > 精度の向上 > Wi-Fiスキャンを無効にする. 次に選択します Wi-Fiスキャンを無効にする.
• 重要性の低いアプリのバックグラウンド データとアクティビティをオフにすることができます。 に行くことでこれを行うことができます 設定 > アプリ *> [アプリ] > *モバイルデータ > バックグラウンドでのデータ使用を許可する > オフ. 次に、同じことをもう一度行いますが、アプリを選択した後、次の場所に移動します。 バッテリー> バックグラウンドアクティビティを許可する > オフ.
• または、アプリの通知を無効にしてみてください。 まず、通知を無効にしたいアプリのアイコンを長押しして、 アプリ情報 > 通知 > 通知を表示 > オフ.
• ディスプレイの明るさの調整をオンにしてみてください。 に行く 設定 > 画面 > 適応型明るさ.
• または、バックグラウンドで動作している不要な機能がないか、設定を徹底的に確認してみてください。 たとえば、特定のアプリは位置データをチェックしますが、これをオフにするには、 設定 > プライバシー > 権限マネージャー > 位置.
• 最後に、リカバリモードを使用して携帯電話のキャッシュパーティションを消去してみることもできます。 電話の電源を切り、ボタンを押し続けます。 力 + ボリュームアップ ボタン。 Samsung ロゴが表示されたら手を放します。 次に、 音量 ボタンを使用してオプションをスクロールし、目的の場所に到達します キャッシュパーティションのワイプを押して選択できます。 力 ボタン。

問題: Z Fold 3 がランダムに再起動する

これはまれな問題ですが、Note 20 および Note 20 Ultra にも影響することが指摘されています。 基本的には、Z Fold 3 ランダムに再起動する 警告なしに、 1人のユーザー それが複数回発生することに注意してください。

可能な解決策

この問題はごく一部のデバイスのみに影響を与えるようですが、現時点では明確な修正はないようです。 そうは言っても、試してみる価値のあることが 2 つあります。

• 電話機をセーフ モードで起動します (長押しします) 力 ボタンを押し、Samsung ロゴが表示されたら、長押しします。 ボリュームダウン ボタンが表示されるまで セーフモード オプションが表示されます）。 これにより、携帯電話での使用がネイティブ アプリのみに制限されるため、携帯電話がランダムに再起動しない場合は、サードパーティのアプリが問題の原因であることを示唆しています。 したがって、これらのアプリをすべて削除し、最も重要なアプリを 1 つずつ追加し直し、どのアプリも問題を再び引き起こさないことを確認してください。
• Z Fold 3 のキャッシュ パーティションを消去してみることもできます。 を押したままにして、電話機をリカバリモードで起動します。 力 + ボリュームアップ デバイスの電源がオフのときにボタンを押します。 次に選択します キャッシュパーティションのワイプ.

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