大小の企業に最適な VoIP 電話システム

あなたかどうか 中小企業を経営する あなたが家の外で何百人、何千人もの従業員を抱える大企業を経営している場合、またはその中間に位置する企業を担当している場合、VoIP サービスは多くのことを実現できます。 VoIP は、Voice over Internet Protocol の略で、基本的に受信、送信、内部のすべてを統合します。 従来のインターネットではなく、完全に高速インターネット上で動作する単一のサービス プラットフォームへの通信 固定電話。 デジタル時代に向けて会社を合理化し、同僚間のチームワークをより適切に調整したいと考えている場合は、現時点で最高の VoIP 電話システムをご紹介します。

リングセントラル

• クラウドまたは統合電話: 両方
• クラウドホストまたはオンプレミス PBX: クラウドホスト型
• 料金： ユーザーあたり月額 20 ドルから
• ユーザー: Essentials レベルでは 20、上位レベルでは無制限
• サードパーティの統合: はい
• トライアル期間： 30 日間、さらに無料のビデオ メッセージング プラン

最高の状態で本題に進みたい場合は、 最高の VoIP サービス、それ以上探す必要はありません リングセントラル、これは数年連続で私たちのお気に入りです。 同社の VoIP パッケージは MVP (メッセージ、ビデオ、電話) プランで提供されており、レベルとネットワークを使用する人数に応じてユーザーあたり月額 20 ドルから始まります。 RingCentral MVP プランは 4 つあり、いずれもフリーダイヤル番号と無制限のテキスト メッセージングを提供します。 米国およびカナダ国内での通話、チームメッセージング、クラウドファイル共有、ボイスメールの文字起こしも可能です。

アドバンス プランでは、通話モニタリングやホットデスクなどの高度な通話処理機能、サードパーティ ソフトウェアの統合 (ワークフローや Slack などの電子商取引アプリとの統合) などの追加機能が利用可能になります。 マイクロソフトチーム、Microsoft 365、Amazon、Oracle、Salesforce、Zendesk など、ほんの一例ですが、ビデオ会議、通話と会議の録音、通話分析などがあります。 RingCentral は、クラウド ホスト型構内交換機 (PBX) もサポートしており、従来の PBX システムがある場合は、それを RingCentral プランに適応させることができます。

RingCentral MVP が動作する ラップトップ およびモバイル デバイスだけでなく、統合型 VoIP 電話でも使用できます。 すべてのプラン階層には 30 日間の試用期間があり、 リングセントラルビデオ 無料で無制限のビデオ通話が可能なプラン。

大間営業所

• クラウドまたは統合電話: 両方
• クラウドホストまたはオンプレミス PBX: クラウドホスト型
• 料金： ユーザーあたり月額 20 ドルから
• ユーザー: 無制限
• サードパーティの統合: はい、Enterprise プランの場合
• トライアル期間： モバイルアプリの場合は 30 日間

Ooma Office も最高の VoIP 電話システムのトップの選択肢であり、多くの点で RingCentral に似ています。 特に統合された通信パッケージをお探しの場合、これは当社のお気に入りのオプションの 1 つです。 物理的な VoIP 電話で使用できるほか、アナログ電話を Ooma オフィスで使用できるように調整することもできます。 プラン。 もちろん、他の VoIP サービスと同様に、必要に応じて Ooma Office モバイル アプリ経由ですべての操作を行うことができます。 リモート ワーカーのチームを管理している場合でも、実店舗のビジネス用に新しい電話システムをセットアップしている場合でも、Ooma Office が役立ちます。

中小企業向けに、Ooma は 2 つの異なるプランを提供しています。 どちらもモバイル アプリ、テキスト メッセージング、通話暗号化、フリーダイヤル番号、ボイスメールへの電子メールへの添付ファイル、および仮想受付を提供します。 ただし、デスクトップ アプリなどの機能を利用するには、Ooma Office Pro プランにアップグレードする必要があります。 ビデオ会議、ボイスメールからテキストへの文字起こし、通話録音、サードパーティ ソフトウェア 統合。

Ooma Office はクラウドベースの PBX も採用しており、ビジネスで物理的な電話を使用している場合は、 既存のアナログ電話機を Ooma で使用できるように調整するか、新しい VoIP 電話機を次のサイトから直接購入できます。 会社。 これらの VoIP 電話では、従来のアナログ電話よりも多くの機能が利用でき、ビデオ通話などを行うことができます。 Ooma モバイル アプリには 30 日間の試用期間もあります。

ネクスティバ

• クラウドまたは統合電話: 両方
• クラウドホストまたはオンプレミス PBX: クラウドホスト型
• 料金： 月額18ドルから
• ユーザー: 無制限
• サードパーティの統合: はい (一部のプランはアップグレードされたプランでのみ利用可能)
• トライアル期間： エッセンシャル プランの場合は 7 日間

Nextiva は、企業向けの最高の VoIP 電話システムとして常にランク付けされており、大企業や将来的に大幅な成長が見込まれる企業にとって、コスト効率の高いオプションです。 それは、より優れた価格帯の 1 つを提供しているだけでなく、無制限のユーザーに対する許容量も提供しているためです。 最も基本的なプラン (エントリーレベルのサービスで保持できるユーザー数に制限がある RingCentral とは異なります) 層)。

Nextiva は、オールインワンのクラウドベースの VoIP サービスであり、クラウド PBX を提供します (従来の PBX システムを Nextiva に適応させることもできます)。 RingCentral と同様に、Nextiva は 4 つのサービス パッケージを提供します。 これらはすべて、無制限の音声通話とビデオ通話、インターネット FAX、自動応答、フリーダイヤル番号、ボイスメールから電子メールへの送信、デスクトップとモバイルの両方のアプリを備えています。 ご想像のとおり、サードパーティ ソフトウェアの統合、通話分析、ビデオ会議、ボイスメールの文字起こしなどのより高度な機能は、上位層の背後にロックされています。 無制限のテキスト メッセージングは​​、基本の Essentials プランでも利用できません。 そのためには、第 2 層の「プロフェッショナル」プランにアップグレードする必要がありますが、これが欠点です。

ただし、Nextiva の無料試用期間は 7 日間のみで、これは Essentials プランのみに適用されるため、残念ながら、完全なサービスを長期間試用することはできません。 ユーザーあたりの価格を最安にするには、年間サブスクリプションを契約する必要もありますが、これは VoIP サービス全般に当てはまります。 それにもかかわらず、Nextiva は、あらゆる規模の企業にとって、特にデジタル時代に向けて通信システムの合理化を目指す大規模で成長中の企業にとって、優れた VoIP 電話システムです。

GoTo接続

• クラウドまたは統合電話: 両方
• クラウドホストまたはオンプレミス PBX: クラウドホスト型
• 料金： ユーザーあたり月額 19 ドルから
• ユーザー: Basic レベルでは 20、上位レベルでは無制限
• サードパーティの統合: はい
• トライアル期間： スタンダードプランの場合は14日間

GoTo Connect は、中小企業向けにカスタマイズされた VoIP 電話システムで、ユーザーあたり月額 19 ドルから始まる 3 つのサービス層を含むわかりやすい料金モデルを備えています。 基本プランには、モバイル アプリとデスクトップ アプリ、スマート コール ルーティングと転送、テキスト メッセージとグループ メッセージング、 音声通話とビデオ通話、無制限の電話番号内線番号、Microsoft Outlook および Google との統合 ワークスペース。

より高価なスタンダード層とプレミアム層には、拡張されたサードパーティ製アプリの統合、インターネット FAX、フリーダイヤル通話時間、高度な通話処理などの追加機能が追加されます。 GoTo Connect Premium には、通話分析、通話モニタリング、 エージェントの有効性レポートと高度な管理制御を備えているため、このサービスは小規模な企業だけではありません ビジネス。

GoTo Connect はすべてクラウドベースであるため、既存のオンプレミス PBX システムのアップグレードまたは置き換えを検討している場合は、クラウドでホストされている PBX を利用できます。 標準プランには 14 日間の無料試用期間もあります。 価格は、これまでに紹介した他の最高の VoIP 電話システムと同等であり、それらと同様に、プランのユーザー数が増え、年払いを選択すると、より良い価格が得られます。

8×8 Xシリーズ

• クラウドまたは統合電話: 両方
• クラウドホストまたはオンプレミス PBX: クラウドホスト型
• 料金： ユーザーあたり月額 15 ドルから
• ユーザー: Express レベルでは最大 10 個、上位レベルでは無制限
• サードパーティの統合: はい (一部のプランはアップグレードされたプランでのみ利用可能)
• トライアル期間： エクスプレス プランの場合は 30 日間

最後になりましたが、最高の VoIP 電話システムのまとめは 8×8 です。 中小企業向けに 8×8 Express、x2、x4 の 3 つのサービス層と、3 つの拡張サービス層を提供します。 大企業向けの「コンタクト センター」パッケージなので、ほぼすべての企業に柔軟に適合します。 サイズ。 すべてのプランには基本的な機能が含まれており、米国とカナダでの無制限の通話、モバイル アプリとデスクトップ アプリ、ビデオ通話、自動応答、通話ルーティング、ボイスメールが含まれています。

最も人気のあるプランは 8×8 x2 パッケージで、15 か国への無制限の通話、SMS およびチーム メッセージング、最大 500 人の参加者向けのビデオ会議が追加されます。 このプランでは、Slack や Microsoft Teams などの人気のあるワークフロー アプリとの統合も追加されます。 さらに 8×8 x4 プランにアップグレードすると、より高度な通話処理機能、拡張された CRM 統合、通話分析、および 48 か国への無制限の通話が利用可能になります。 8×8 プランは完全にクラウドベース (クラウド ホスト型 PBX を含む) にすることも、同社が直接販売する IP 電話などで使用することもできます。

8×8 は非常に競争力のある価格であり、すべてのおすすめの中で最も低いユーザーあたりの価格を提供しており、エントリーレベルの 8×8 Express 層のコストは月額 15 ドルからとなっています。 サブスクリプション プランに加入する前に 8×8 が提供するものを確認したい場合は、このパッケージを 30 日間無料で試してみることもできます。

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