2022 年のベスト VoIP サービス

Voice over Internet Protocol (VoIP) は、特にビジネスの世界で固定電話の代替手段として人気があります。 VoIP プロバイダーは、音声通話やビデオ通話をインターネットに依存するデジタル電話サービスを提供します。 VoIP の主な利点は、非常に手頃な価格で長距離通話ができることと、従来の固定電話と比べて接続が高速であることです。

VoIP サービスは次のような場合に検討する価値があります。 中小企業を経営する または国際電話を頻繁にかけることがありますが、テクノロジーに詳しくない場合、さまざまな VoIP プロバイダーを比較するのは難しい場合があります。 お客様のニーズに合った最適なプロバイダーを見つけるために、さまざまな VoIP サービスを比較しました。

リングセントラル

• クラウドまたは統合電話: 両方
• サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
• 料金： ユーザーあたり月額 20 ドルから
• ユーザー: Essentials レベルでは 20、上位レベルでは無制限
• サードパーティの統合: はい (一部のプランはアップグレードされたプランでのみ利用可能)
• 無料トライアル: はい、さらに無料のビデオメッセージプラン

RingCentral は、カリフォルニアに本拠を置き、世界中にオフィスを構える VoIP 会社です。 ネットワーク バックボーンも米国にありますが、会社の主な拠点が原因で遅延が増加することはありません。 これは、利用可能な VoIP サービスの中で最も評価の高いサービスの 1 つであり、同時代のサービスと非常に競争力のある価格を提供しています。

RingCentral は、ビジネスに必要な便利な機能をすべて備えており、平均的なビジネスに特に適しています。 これには、無制限の通話と音声会議、フリーダイヤル番号、そして最も低価格の Essential プランでの最大 20 ユーザーのサポートが含まれます。 より高価なプランには、インターネット FAX、無制限のユーザー、ビデオ会議、自動通話録音、その他多くの便利な機能が追加されます。

RingCentral は、顧客がこのサービスを「数日ではなく数分」でオフィスにセットアップできると主張しています。 たとえそれが特別な希望だったとしても 推定では、同社が企業を必要な VoIP サービスに接続する実践を数多く行っていることは否定できません。 おすすめ。

については、 リング中央価格, サブスクリプションは、「Essentials」パッケージの場合、ユーザーあたり月額 20 ドルから始まり、ユーザーあたり月額 60 ドルまでとなります。 年間プランにサインアップした場合は、「Ultimate」パッケージを利用できます (月ごとに支払いたい場合は、さらに費用がかかります)。 ビデオ会議用の無料トライアルや無料の RingCentral Video Pro プランもあります。

大間営業所

サインアップする理由

• クラウドまたは統合電話: 両方
• サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
• 料金： ユーザーあたり月額 20 ドルから
• ユーザー: 無制限
• サードパーティの統合: はい、Enterprise プランの場合
• 無料トライアル: いいえ

Ooma は RingCentral の競合他社であり、独自のプラットフォームによる柔軟性と非常にクリアな暗号化された通話を誇りとしています。 少量の通話環境の場合は、従来の固定電話と同様に機能する IP 電話だけから始めることができます。 電話機 1 台あたりわずか 60 ドルで、ユーザーは月々の VoIP サービスがなくても米国の番号に電話をかけることができます。 プラン - ボイスメールやその他の標準電話をサポートする分単位の国際通話も可能 特徴。

より従来型の VoIP サービスを希望する中小企業ユーザーは、Ooma Office サービスをユーザーあたり月額 20 ドルで利用できます。 月額 25 ドルの Office Pro サービスでは、ビデオ会議、専用デスクトップ アプリ、通話録音、ボイスメールの文字起こしなどの追加機能が提供されます。 大企業やコールセンターなどの大量のビジネス環境向けに、さらに高度な Enterprise プランもあります。

Ooma はインターネット サービスも提供しており、VoIP 電話プランを Ooma Connect とバンドルすることができます。 専用の高速ルーターを入手し、POS ツールなどのビジネス ソリューションに統合できます。 Ooma の柔軟性と驚くほどの数のサービス オプションにより、Ooma は VoIP の優れた選択肢となっています。 オンライン企業だけでなく、実店舗や実店舗などの物理的な場所を持つ企業も対象となります。 キオスク。

ネクスティバ

• クラウドまたは統合電話: 両方
• サポートされているクライアント: Mac、Windows、ブラウザ、iOS、Android
• 料金： 月額 12 ドルから
• ユーザー: 無制限
• サードパーティの統合: はい (一部のプランはアップグレードされたプランでのみ利用可能)
• 無料トライアル: はい、Essentials プランの場合

ビジネスが成長を続けており、専門的なニーズにさらに特化した大規模なサービスが必要な場合は、Nextiva がお手伝いします。 2022 年のナンバーワンのビジネス VoIP ソリューションと評価されている Nextiva は、成長する大企業向けにカスタマイズされたフル機能の VoIP プラットフォームを提供します。 保留、転送、待機、通話転送、着信発信者 ID などの標準機能が豊富にあります。 また、複数の監視オプション、ボイスメールから電子メールへのサービス、管理者、IT スペシャリスト、エージェントがサービスの制御に使用できるオンライン ポータルなどの高度な機能も含まれています。

さらに、一連のモバイル機能により、ほとんどすべてをモバイル デバイスから操作できるため、必要に応じてデスクトップ クライアントから切り替えることができます。 オフィスでより現実的なハードウェアが必要な場合は、Nextiva のサービスと互換性のある VoIP 電話の直接販売も行っています。 このソフトウェアは多くのサードパーティのワークフローおよびビジネス アプリとも統合されていますが、これらの一部はアップグレードされたプランでのみ利用可能です。

パッケージは、標準の Essentials パッケージの場合、ユーザーあたり月額 12 ドルから始まります。これには、無制限の音声およびビデオ通話、ボイスメールから電子メールへの文字起こし、その他の基本機能が含まれます。 アップグレードされたプランでは、ビデオ会議、モバイル SMS、拡張されたサードパーティ ソフトウェア統合、通話分析などの機能が追加されます。 どのプランを選択しても、回線数が増えると月額料金が安くなります。

GoTo接続

• クラウドまたは統合電話: 両方
• サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
• 料金： ユーザーあたり月額 26 ドルから
• ユーザー: Basic レベルでは 20、上位レベルでは無制限
• サードパーティの統合: はい
• 無料トライアル: はい、スタンダードプランの場合

GoTo Connect のアプローチは特に中小企業に優しく、無制限に使用できる音声サービスを提供します。つまり、通常の月々の使用量を超えても驚くような料金が発生することはありません。 また、ユーザー数に合わせてカスタマイズできる 3 つの価格帯でも利用できるため、企業は必要に応じてサービスを拡張できます。

GoTo Connect (旧 Jive Voice) には、通話ルーティング、電話番号内線番号、仮想ボイスメール、仮想 FAX、画面共有など、VoIP サービスに必要な機能がすべて備わっています。 通話モニタリング、 これにより、スーパーバイザは会話を盗み聞きしてエージェントと話すことができ、通話に最適です センター。 ホットデスクは、よりフラットで動きやすい組織内の別のデスクまたはデバイスに切り替えます。

最後に、価格はかなりリーズナブルです。 Standard レベル (価格に対して最高の機能を提供) は、企業がプランに 50 以上のユーザーを抱えている場合、ユーザーあたり月額 21 ドルかかります。 ユーザー数が減少するにつれてユーザーあたりの価格は上昇し、1 ～ 4 ユーザーの場合、ユーザーあたり月額 35 ドルかかります。 ボイスメールの文字起こしなどの追加機能を必要とせず、単純な VoIP 通話だけが必要な場合は、 基本パッケージはユーザー 1 人あたり月額 26 ドルから始まり、11 ～ 20 人が利用する場合はわずか 19 ドルです。 プラン。

8×8

• クラウドまたは統合電話: 両方
• サポートされているクライアント: Mac、Windows、iOS、Android
• 料金： ユーザーあたり月額 15 ドルから
• ユーザー: Express レベルでは 10、上位レベルでは無制限
• サードパーティの統合: はい (一部のプランはアップグレードされたプランでのみ利用可能)
• 無料トライアル: はい、エクスプレス プランの場合

8×8 は、中小企業に最適なプランを提供します。 パッケージには、無制限の通話、自動応答、 通話処理、インテリジェントな通話ルーティング、ビジネス向けオプションを含むモバイル互換性 テキストメッセージ。 基本的な Express プランでは最大 10 ユーザーまで利用可能で、中小企業向けの優れた簡単な VoIP パッケージです。

アップグレードされたプランでは、8×8 には、Slack、Microsoft Office、Salesforce、Zendesk などのサードパーティの販売およびワークフロー アプリとの統合も追加されます。 これは、CRM プラットフォームを積極的に使用してデータを収集および整理している企業にとって、大きな恩恵となります。 ビジネスのこの段階において CRM が特に重要である場合、8×8 が最適な選択肢となる可能性があります。 注意すべき欠点の 1 つは、通話録音や高度な分析などの一部の便利な機能が、より高価なパッケージの背後にロックされていることです。

ただし、これはこれらの VoIP サービスでは通常のことです。 X2 プランは間違いなく最高の価値があり、支払った金額に対してバランスのとれた高度な機能を提供します。 あなたのビジネスに最適な見積もりを得るには、会社に直接連絡する必要がありますが、VoIP パッケージの費用はユーザーあたり月額 15 ドルから 44 ドルの範囲になる傾向があります。 コールセンターなどの大規模な通話環境向けのエンタープライズ プランも、ユーザーあたり月額 95 ドルから利用できます。

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