BlackBerryデバイスのタッチスクリーンは、短い学習曲線の後で簡単に使用できます。 タッチスクリーンを使用すると、ナビゲーションキーとキーボードをバイパスして、オンスクリーンキーボードとタッチスクリーンナビゲーションを使用できます。 何度も、通常は反応するタッチスクリーンがタップやスワイプに反応しなくなることがあります。 他の電子機器と同様に、タッチスクリーンを再び使用するには、BlackBerryをリセットする必要がある場合があります。
ステップ1
BlackBerryのキーボードの「ALT」、「DEL」、「CAP」キーを同時に押します。 これにより、ソフトリセットが実行されます。これは、BlackBerryの電源をオフにしてから再度オンにするのと似ています。 それでもBlackBerryの再起動時に画面が応答しない場合は、追加のオプションがあります。
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ステップ2
BlackBerryハンドセットから背面カバーを取り外し、バッテリーを取り外します。
ステップ3
「電源」キーを10秒間押し続けます。
ステップ4
バッテリーを交換し、BlackBerryの電源を入れます。 これによりハードリセットが実行され、画面がリセットされます。 それでも画面が反応しない場合は、プロバイダーのテクニカルサポート部門に連絡して、デバイスの交換についてサポートを受けてください。
