Nest Mini の最も一般的な問題とその解決方法

の Google Nest Mini（第 2 世代） 購入できるスマート スピーカーの中で最高の 1 つです。 手頃な価格であるだけでなく、Google アシスタントにアクセスして天気を調べたり、音楽を再生したり、スマート ホーム内の他のデバイスにコマンドを与えたりすることもできます。

ただし、他の電子機器と同様に、Nest Mini も完璧ではありません。 ユーザーは長年にわたり、スマート スピーカーに関するさまざまな問題や問題を経験してきましたが、ほとんどの場合、問題は簡単に解決できます。 以下に、Nest Mini の最も一般的な問題とその解決方法をまとめます。

トラブルシューティングについてさらにサポートが必要な場合は、より大きなヘルプを確認してください。 Google Homeのガイド、方法のリストとともに Google Home を最大限に活用する ソフトウェア。

Nest Mini が接続できない

Wi-Fi への接続に問題がある場合は、まず基本から始めてください。 適切な Wi-Fi ネットワークに接続しようとしていますか? パスワードが正しいと確信していますか? これが確認された場合は、Mini をルーターに近づけて、死角や干渉の問題があるかどうかを確認してください。

すべてが正常に動作しているように見える場合、最善の解決策は、Nest Mini を再起動することです。 基本的な再起動は非常に簡単です。電源コードを Nest Mini 本体（コンセントではなく）から抜き、約 2 分間そのまま放置します。 次に、接続し直し、接続プロセスを最初からやり直します。 グーグルホーム アプリ。

注: Nest Mini のようなシンプルなスマート スピーカーでは、軽微な問題に対処するために再起動することが常に良い選択肢となります。 再起動を試したことがない場合は、問題に関係なく、試してみてください。 ホーム アプリには、より簡単な代替の再起動オプションもあります。 設定、 選ぶ もっとを選択し、 リブート 始める。

Nest Mini で音楽の再生に問題があります

完璧な世界では、Nest デバイスがすべての音楽アカウントに簡単に接続し、簡単なコマンドで好きなものを再生できるようになります。 私たちはそのような世界に住んでいないため、Nest Mini で音楽の再生や検索に問題が発生する場合があります。

まず、音楽が聞こえないのに音楽が流れているように見える場合は、音量を確認してください。 「OK、Google、音量を上げて」または同様のコマンドでいつでも、誤って音量を下げていないかどうかを確認できます。 この点については、特定の音楽プレイリストを尋ねるときに、念のため別のフレーズを試してみることもできます。 Googleアシスタント あなたを理解するのに苦労しています。

これが問題でない場合は、音楽アカウントを確認してください Google Home アプリにリンクされています. Google は Spotify や Pandora などに自動的に接続できないため、最初にアカウント情報を入力する必要があります。 アカウントが接続されておりアクティブな場合は、アプリ自体を開いて、個々の設定セクションに移動します。 キャッシュまたは履歴をクリアするオプションを探し、携帯電話を再起動して問題が解決するかどうかを確認します。

また、疑わしい場合は、恐れずに再起動してください。

My Mini が音楽サービスで曲をスキップし続ける

これは、スピーカーが Spotify などのサービスで数曲しか再生せず、数秒間曲のプレビューを再生し始めてから自動的にスキップしようとする場合に発生します。 これにより、音楽サービスが使用できなくなる可能性があります。 これは Mini のソフトウェアのバグによって引き起こされているようで、新しい携帯電話への切り替えに関連している可能性があります。 問題を解決するための最善の策は、Mini を完全に再起動し、再接続して問題が解決するかどうかを確認することです。

同様のオプションは、音楽が再生されている場合でも、スピーカーから音をまったく再生しないことです。 これは通常、Bluetooth のバグが原因で発生し、使用しているすべての Bluetooth デバイスのペアリングを解除して修復することで解決できることがよくあります。

Nest Mini から、他の Nest デバイスがセットアップされていないと表示される（実際にはセットアップされている）

場合によっては、特に家に新しいデバイスを導入した場合、すべての Nest デバイスが存在することを Google アシスタントに通知する必要があります。 「OK Google、デバイスを同期して」と言ってみて、すべてがうまくいくかどうかを確認してください。

Nest Mini に話しかけても応答しません

Nest Mini が応答しなくなる原因としては、さまざまな問題が考えられます。 Nest Mini を再起動したり、音量レベルをチェックして明らかな問題がないことを確認するなどの古典的な方法を試してください。 これが機能しない場合は、マイク自体を無効にしていないことを再確認してください。 Nest Mini には、プライバシー上の理由からマイクを完全にオフにするマイク スイッチがあり、誤ってオフになった場合、これが問題の原因です。

すべて問題ないようであれば、Nest Mini がどこに配置されているかを確認してください。 近くの通気口からの空気の流れ、他のスピーカーからの音、電子レンジなどの機器からの信号、その他多くの環境要因が干渉を引き起こしている可能性があります。 より静かな場所に移動してみて、同様に効果があるかどうかを確認してください。

上記のどれもうまくいかない場合は、出荷時設定にリセットして最初からやり直すことをお勧めします。

Nest Mini スピーカーは静電気のみを発生します

静電気のみが発生し、うまく反応しないように見える Mini に最適なオプションは、工場出荷時の状態に完全にリセットすることです。 データの工場出荷時設定へのリセットは再起動ではないことに注意してください。Mini 上のすべてのデータが消去され、完了したら完全なセットアップ プロセスを再度実行する必要があります。

リセットするには、まず Nest Mini の側面にあるマイク ボタンを見つけてオフにします。 これが起こると、Mini の上部にある LED ライトがオレンジ色に変わります。 次に、大きなボタンを押すように、Nest Mini の上部を押します。 約15秒間押し続けます。 押している間、Mini はリセットフェーズに入り、そのフェーズが完了するとチャイムが鳴ります。チャイム音が聞こえるまで押すのをやめないでください。

次に、デバイスを再起動し、Mini が正しく応答するかどうかを確認します。

Nest Mini は静かなときでも応答し続けます

家中の会話やエンターテイメント システムによって Mini が起動する場合もありますが、部屋が静かな場合でも問題が発生する人もいます。 この場合、近くの家電製品や HVAC システムや交通からの振動によって、意図せず Mini が作動することがあります。 これは、Mini が平らでない表面上にある場合に最も頻繁に発生する傾向があります。 デバイスが平らな面にしっかりと設置され、小さな振動がかからないようにしてください。

Nest Mini の一部の LED が常に点灯し続ける

これは進行中の問題であり、Google はまだ完全には修正していないようです。 上記の取り外し方法で再起動してみてください。Mini 本体から電源コードを抜き、約 2 分間待ってから再度差し込みます。 これでも問題が解決しない場合は、データを出荷時設定にリセットして最初からやり直して、問題が解決するかどうかを確認してください。

Nest Mini が Google Home アカウントとのリンクを解除し続ける

これは 2020 年初頭には深刻な問題であり、Nest Mini と Google アカウントのリンクが 1 日に数回解除されることがありました。 Google がこの問題に対処するパッチを作成したため、これはソフトウェアのバグであると思われます。 この修正を試してからしばらく経っている場合は、Nest Mini を再起動して再接続し、最近のアップデートが有効になっていることを確認してください。 問題が解決しない場合は、Google からの別のバグ修正を待つ必要がある場合があります。

Nest Mini を第 1 世代 Home Mini とペアリングできません

残念ながら、これは間違いではありません。 Home Mini から Nest Mini にアップデートすると、2 台をペアリングできなくなります。 ペアリングするには、2 台の Nest Mini または 2 台の Home Mini が必要です。 同じモデルのユニットが 2 台ある場合、正常にペアリングするには、それらが近くにあること、同じ部屋にあることを確認してください。

Nest Mini の超音波センサーが動作しません

Nest Mini には次のことができる設定があります。 超音波センシングを有効にする. これは、スピーカーに近づくと検出し、近づくと音楽コントロールをオンにし、離れると代替 LED 情報を表示します。 ただし、どのように近づいても、超音波センサーがその存在に反応しないことに気づくことがあります。

まずGoogleは、家中の他の家電製品が超音波振動を発し、Miniのセンサーに干渉する可能性があると警告している。 Mini を人里離れた場所に移動して、センサーがそこでよりよく機能するかどうかを確認してください。それは単に場所の問題である可能性があります。

第二に、この機能には現在非常にバグがあるようです。 全く機能しないという苦情も多く寄せられています。 問題を完全に解決するには、パッチの更新を待つ必要がある状況の 1 つのようです。

Nest Mini では子供のゲームをプレイできなくなります

Nest Mini には、さまざまなオーディオベースのゲームやトリビアをプレイする機能があります（ いくつかアイデアがあります）、子供向けの素晴らしいゲームがいくつか含まれています。 これは親にとっては便利な特典ですが、ゲーム コマンドの一部が機能しなくなったことを子供が発見したらどうなるでしょうか? 残念ながら、おそらく Google 側のライセンスの問題である可能性が高く、それに対してできることは何もありません。

ライセンスの有効期限が切れているか、サービスからコンテンツを取得するサードパーティによってコンテンツが作成されているために、コンテンツが利用できなくなる可能性があることに注意してください。 たとえば、ディズニーとグーグルとのライセンス契約は現在期限切れとなり、グーグルはディズニー関連コンテンツの一部を廃止した。

残念な結果として、多くの親は、Google Nest Mini または別の Google デバイスを使用している場合、ディズニー プリンセス、マーベル、ピクサー、ミッキーマウス、またはその他の同様のゲームを入手できなくなります。 ディズニーが Google との契約を更新することを選択した場合、将来的にこれらのゲームが復活する可能性があるため、常に希望があります。 ただし、当面は、Mini で新しく登場予定のゲームを探索することに集中することをお勧めします。

アカウントがブロックされ、Nest から奇妙なセキュリティ メールが届きます

Google は 2020 年の春に、2 段階認証プロセスを組み込むことで Nest のセキュリティ機能を強化することを決定しました。 この迅速かつ簡単な安全対策により、あなたがログインしている本人であることが効果的に証明されます。

Nest のアップデートが完了したら、メールで認証コードを確認してください（[email protected] から送信されているはずです）。 Nest は次回ログインするときにこれを要求します。 セキュリティ上の理由から、すべての新規ユーザーは、新しいデバイスから初めてログインするときにこの特定のプロセスを実行する必要があります。

Google Nest Mini が Bluetooth から切断され続けます

しばらくの間、Google Nest Mini が Bluetooth からランダムに切断されるという迷惑な既知の問題がありました。 このソフトウェアまたはファームウェアのバグは最終的には解消されたようですが、それでも Nest Mini がスマートフォンやデバイスから切断される可能性があります。 最も一般的な原因は単純に距離と壁です。 Mini から離れすぎてしまった場合は、 スマートフォン、または間に壁を置くと、接続が切断される可能性があります。 したがって、最も簡単な修正はギャップを埋めることです。

場合によっては、Bluetooth 接続が正当な理由もなく切断され、再接続が必要になることがあります。 これには、いくつかの方法があります。 Bluetooth のオンとオフをもう一度切り替えてみます。 デバイスは単に相互に再配置し、再接続することができます。 それでも問題が解決しない場合は、スマートフォンやデバイスの Bluetooth 設定で Nest Mini を探し、タップして再接続する必要がある場合があります。 それでも問題が解決しない場合は、完全に再接続する必要がある可能性があります。Bluetooth 設定内の Nest Mini をタップし、 デバイスを忘れる. 次に、Mini をペアリング モードに戻します。 その方法は次のとおりです。

• Google Home アプリをロードする
• Google Home デバイスを選択してください
• タッチしてください 設定 装備
• 下にスクロールして、 ペアリングされた Bluetooth デバイス
• 選択する ペアリングを有効にする モード
• 接続するスピーカーを選択してください

Google Nest Mini の電源が入らない

Google Nest Mini に問題が発生して電源が入らなくなりましたか? 当たり前のことを言う私のことを嫌いにしないでください。ただし、プラグを確認してください。 家族の誰かが、携帯電話を充電したり、何か他のものを接続したりするために、Google Nest デバイスのプラグを抜いたことは一度や二度ではありません。 プラグが実際に壁に差し込まれている場合は、コードがデバイスに接続されている部分が緩んでいる可能性があるため、接続を確認してください。

まだ何もありませんか？ プラグを壁から抜き、30 秒待ってからもう一度差し込みます。 本当に 30 まで待つ必要がありますか? はい。 場合によっては、デバイス内に残留電力が存在し、デバイスが完全にオフにならない場合があり、この取り外しと再接続のシーケンスがそれほど効果的ではないため、はい、お待ちください。

ガチョウの卵がまだある場合は、 完全にリセットする必要がある. これには、デバイスの接続と取り外しを約 11 回行う必要があります。 簡単にするには、プラグを壁に差し込んだままにして、Nest Mini の側面から電源を引き出します。 コードを抜き、10 秒待ってから再度差し込み、上部のライトが点灯するまで待ちます。 電源コードを抜き、合計 11 回繰り返します (ハッシュ マークを付けたポストイットを書き留めておくと、道を見失いにくくなります)。 「Google Home へようこそ」という音声が聞こえたら、セットアップ プロセスを新たに開始できます。

それでも問題が解決しない場合は、残念ながらデバイスが故障している可能性があります。 Google にサポートについてお問い合わせいただくか、Nest Mini を購入した販売店にお問い合わせください。

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