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他のモデムと同様に、Arrisモデルは時折リセットを要求します。 2つの重要なArrisルーターリセットオプションが存在し、どちらも非常に異なる目的を果たします。 パワーサイクルリセットは、停止中の再起動、または一時的なエラーや誤動作の解決策として使用されます。 パワーサイクルリセットの完了は迅速かつ簡単であり、驚くほど多くの問題を解決します。 完全な工場出荷時のリセットは、モデムが不要になり、新しいユーザーに販売または再利用する場合に使用されます。 工場出荷時のリセットでは、ネットワーク情報が削除され、モデムが元の設定に復元されて、新しいネットワークで動作します。
パワーサイクルリセット
電源を入れ直してArrisモデムモデルをリセットするには、モデムの電源を抜いて、慎重にイーサネットケーブルを抜いてください。 モデムからすべての電力を排出するために、1〜2分待ちます。 電源コードとイーサネットを正しいポートに接続し直し、モデムが再起動してネットワークに接続するまでさらに1分間待ちます。 電源とインターネットを示すモデムのライトは、モデムがアクティブになると通知します。 自宅のコンピューターでインターネットネットワークをテストして、すべてが正しく動作していることを確認します。 それでもモデムが正常に機能しない場合は、モデムの背面にあるくぼんだピンホールを見つけます。 クリップをまっすぐにし、ボタンを1秒間押してから、離します。 これにより、モデムの動作を復元できる2番目のリセットが繰り返されます。
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工場出荷時のリセットArrisモデム
Arrisルーターを工場出荷時の設定にリセットして実行するには、モデムの背面にある同じピンホールを見つけます。 ペーパークリップを使用して穴の内側のボタンを押しますが、今回はボタンを10秒間押し続けます。 これにより、モデムで完全な工場出荷時のリセットが実行されます。 工場出荷時のリセットを実行した後、ネットワークを再度セットアップするか、新しいネットワークでモデムをセットアップする必要があります。 新たに開始するために、現在のネットワーク設定が消去されます。
ハードウェアのトラブルシューティング
電源を入れ直した場合、ボタンをリセットし、工場出荷時に完全にリセットしても、モデムを通常の状態に戻すことができません。 操作、電源またはインターネットに関連するハードウェアの問題または切断がある可能性があります 繋がり。 まず、電源とイーサネットコードに損傷や接続の緩みがないかどうかを確認します。 電源を専用の壁のコンセントに接続して、信頼性の高い電源を確保します。 必要に応じてイーサネットコードを交換してください。 接続が正常に動作している場合は、ルータ自体に内部ハードウェア障害がある可能性があります。 製品保証または修理ポリシーを確認して、モデムを修理または交換してください。 どちらも有効なオプションでない場合は、新しいモデムの購入が必要になる場合があります。