Amazonは人工知能(AI)を利用して、一部の商品のレビューの概要を生成し始めた。
このアイデアは、他の買い物客が残した無限のレビューを調べたくない、時間に追われている顧客のショッピング体験をスピードアップするというものです。
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特徴は マーク・ヴィエゾレクによって発見された、ニューヨーク市に拠点を置くマーケティング代理店フォートレス ブランドの最高技術責任者。
Wieczorek 氏は要約の 1 つを共有し、その最後には「顧客レビューのテキストから AI が生成した」という注記が含まれていました。
AI が生成した空気清浄機のレビューには次のように書かれています。
さまざまな面でお客様からご好評をいただいている空気清浄機です。 多くの顧客が空気を浄化し、空気の質を改善する能力を賞賛しており、最高の空気清浄装置と呼ぶ人もいます。 音も静かで消臭効果もあり、スタイリッシュな見た目も好評です。 しかし、一部の顧客は、アレルギーや喘息を軽減する効果についてさまざまな意見を述べています。
現時点では、AI が生成した概要は Amazon のモバイル サイトと一部の商品にのみ表示されます。
Amazonはこの新機能について公表していないが、広く報道された声明の中で、自社の全事業にわたって「生成AIに多大な投資を行っている」と述べた。 その投資の一部が、次のような機能を備えた AI につながることを願っています。 サイト上の偽レビューを排除する.
次のような生成 AI 製品の新しい波に対する熱狂的な関心を受けて、 OpenAIのChatGPT と Googleの吟遊詩人 チャットボットなど、大小の企業は、強力なテクノロジーのさまざまな要素を使用してビジネスを徹底的に改革する方法を模索しています。
Amazon の AI への関心は以下によって確認されました いくつかの求人広告の内容 先月投稿したものです。 リストの 1 つは上級ソフトウェア開発エンジニアのもので、同社は検索プロセスを「インタラクティブな方法で徹底的に改革することを目指している」と述べている。 製品の質問に対する答えを見つけたり、製品を比較したり、パーソナライズされた製品の提案を受け取ったりするのに役立つ会話エクスペリエンス さらに、ニーズに合った完璧な製品を簡単に見つけることができます。」 これは、非常に高度な言語で会話できる ChatGPT などのチャットボットによく似ています。 人間らしいやり方。
別のリストには、Amazon が言うところの「AI ファーストの取り組み」に取り組むシニア テクニカル プログラム マネージャーが掲載されていました。 非常に大規模な次世代ディープラーニングを使用して検索方法を再構築し、再発明する テクニック。」
Amazon の検索プロセスの変更がいつ実施されるかは明らかではありませんが、同社がショッピング サイト全体に AI を導入することを決意していることは明らかです。
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