Polycom 電話機に間違った時刻と日付が表示される

電話会議中の実業家

携帯電話の電源を抜くと、日付と時刻の表示が解除される場合があります。

画像クレジット: クレアタス/クリータス/ゲッティイメージズ

Polycom デスクトップまたは電話会議を使用している場合は、時刻と日付の表示が間違っているか、ディスプレイが点滅していることに気づく場合があります。 これらの表示問題のいずれかを修正する方法は、電話機がネットワークにどのように接続されているか、またどのように設定されているかによって異なります。

Polycom VoIP 電話は、NTP (Network Time Protocol) または SNTP (Simple Network Time Protocol) サーバーとも呼ばれるタイム サーバーからネットワーク経由で現在の時刻と日付を取得します。 電話機には、正しいタイム サーバー アドレスと適切な時刻と日付の設定が設定されている必要があります。 電話機の時刻と日付の設定には、形式、タイム ゾーン (GMT オフセット)、および夏時間の設定が含まれます。

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電話機に表示される時刻と日付情報の問題

電話機がタイム サーバーに接続できない場合、電話機の時刻/日付表示が点滅します。 時刻/日付表示が点滅していなくても間違っている場合は、電話機の GMT オフセットまたは夏時間の設定が間違っているか、タイム サーバーの時刻が間違っています。

Polycom 電話が DHCP サーバーを使用するように設定されている場合、サーバーは電話に IP アドレスを与え、電話のタイム サーバーとして機能します。 この場合は、DHCP サーバーの時刻と日付を確認してください。 DHCP サーバの時間を上書きして、電話機に別のタイム サーバを強制的に使用させる場合は、電話機のネットワーク設定を変更することで実行できます。

電話機に表示される日時情報を修正する

プロビジョニング サーバによって複数の電話機が設定されている場合は、サーバ上の電話機の時刻と日付の設定を確認してください。 これらの時刻と日付の設定は、このシナリオでサーバーと電話で使用される XML テンプレート ファイルで変更できます。 特定のファイル名とパラメータについては、電話ソフトウェアの管理者ガイドを参照してください。

電話機の設定がプロビジョニング サーバーによって制御されていない場合は、電話機の Web インターフェイスを使用して時刻と日付の設定を確認できます。 Web インターフェイスにアクセスするには、Web ブラウザのアドレス フィールドに電話機の IP アドレスを入力します。 IP アドレスは電話機の画面で確認できます。 Web インターフェイスにログインするとき、「ユーザー」のデフォルトのパスワードは「123」であり、デフォルトのパスワードは「123」であることに注意してください。 「Admin」のパスワードは「456」です。 [設定]、[日付と時刻] に移動して、日付と時刻を確認または変更します。 設定。

その他に試してみたいこと

これらのどの操作を行っても問題が解決しない場合は、電話機で最新バージョンのソフトウェアが実行されていることを確認し、リリース ノートを確認して既知の問題が存在するかどうかを確認してください。 時刻設定やネットワーク上の他のデバイスとの相互運用性に関する問題が文書化される場合があります。 他のすべてが失敗し、点滅または間違った表示が邪魔になる場合は、電話機のローカル インターフェイスで時刻と日付の表示形式を変更することで、完全に無効にすることができます。 「メニュー」から「基本設定」、「時刻と日付の設定」に移動します。