木製の机の上のスマートフォンの周りのロックとチェーン。
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京セラの携帯電話には、セキュリティ機能として機能するパスワードがあります。 これにより、連絡先、写真、メッセージなどの個人データに他人がアクセスするのを防ぎます。 パスワードを忘れた場合、一部のモバイルプロバイダーは、パスワードをリセットして京セラの電話を再度使用できるPINロック解除キー（PUK）コードを提供しています。
ステップ1
モバイルサービスプロバイダーに連絡して、アカウントにアクセスするために必要なセキュリティ情報を確認してください。 パスワードをリセットするには、京セラの電話にPUKコードが必要であることを説明します。 6〜8桁のPUKコードを書き留めます。
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ステップ2
京セラの携帯電話の電源を入れます。 パスワードと思われるものを入力し、Enter / OKキーを押します。 パスワードが間違っているというメッセージが表示されます。 電話がPUKコードの入力を求めるプロンプトが表示されるように、2回繰り返します。
ステップ3
表示されたフィールドにPUKコードを入力し、Enter / OKキーを押します。 新しいパスワードを入力し、Enter / OKキーを押します。 新しいパスワードをもう一度入力して変更を確認し、Enter / OKキーを押します。
ヒント
AT＆T Wirelessなどの一部のモバイルプロバイダーでは、カスタマーサービスに電話せずにオンラインでPUKコードを回復できます。
警告
間違ったPUKコードを何度も入力すると、SIMカードを交換する必要があります。 試行回数は、モバイルプロバイダーによって異なります。 安全のため、正しいPUKコードを2回入力しなかった場合は、モバイルサービスプロバイダーにトラブルシューティングのヘルプを依頼してください。
