DSLモデム
DSL接続の問題が発生した場合、またはインターネットが機能しなくなった場合は、あなただけではありませんのでご安心ください。 実際、DSLを使用している多くの人がこれらの接続の問題を抱えています。 いくつかの手順で、インターネットサービスプロバイダーに電話する前に接続の問題を修正できます。
ステップ1
ルーターを使用している場合は、データポートからイーサネットワイヤを外します。 次に、それを直接コンピュータに接続します。 コンピュータとDSLモデムのような他のすべての電源を切ります。
今日のビデオ
ステップ2
DSL回線を含むすべての回線を電話ジャックから切断します。
ステップ3
電話ジャックに空気を吹き込み、ほこりがないことを確認します。 DSL回線をジャックに接続し直します。
ステップ4
最初にDSLモデムをオンにして、すべてのLEDライトがオンになっていることを確認します。 コンピュータの電源を入れるまで、データライトは点灯しないことに注意してください。 インターネットライトとDSLライトがオンになっていることを確認してください。
ステップ5
すべてのライトがオンになったら、コンピューターの電源をオンにします。 Webブラウザを開きます。 それでも接続の問題が発生する場合は、[スタート]メニューに移動し、[実行]を選択します。 [ファイル名を指定して実行]ダイアログで、「cmd」（引用符なし）と入力し、[OK]をクリックします。 [コマンドプロンプト]ダイアログが開きます。
ステップ6
「ipconfig / all」（引用符なし）と入力し、「Enter」を押します。 IPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイの一連の数字が表示されている場合は、インターネット接続が機能しています。
ステップ7
数字が表示されない場合は、「ipconfig / release」（引用符なし）と入力して「Enter」キーを押します。 画面には次のように表示されます。IPアドレス：0.0.0.0サブネットマスク：0.0.0.0デフォルトゲートウェイ：0.0.0.0
ここで、「ipconfig / renew」（引用符なし）と入力し、「Enter」を押します。 これで、IPアドレスフィールドに数字が表示されます。 インターネット接続を復元する必要があります。
ステップ8
インターネット接続が復元されたら、すべてをルーターに接続し直します。 それでも接続の問題が発生する場合は、コンピューターを再起動してください。 次に、ルーターの電源を数分間オフにしてから、再びオンにします。
ステップ9
それでも接続の問題が発生する場合は、インターネットサービスプロバイダーに連絡して支援を求めてください。 インターネットプロバイダーのネットワークが一時的にダウンしている可能性があります。
ヒント
自宅のすべての電話回線にDSLフィルターがあり、DSLフィルターが誤動作していないことを確認してください。 DSLフィルタに障害があると、インターネット接続が中断する可能性があります。 直接テレビでは、テレビを電話ジャックに接続してペイパービューを取得することもできます。 そのラインからフィルターが取り付けられていることを確認してください。
警告
インターネットサービスプロバイダーに電話する場合、サービスプロバイダーが接続テストを行った後、インターネットを利用するためにサービスを再アクティブ化する必要がある場合があります。
