アプリの再起動、iMessageの無効化、電話ソフトウェアの更新など、iPhoneのメッセージアプリの空白のメッセージを修正するためのトラブルシューティング手順をいくつか実行します。 これらの手順に進む前に、電話を再起動し、セルラーデータネットワークに接続していることを確認してください。
メッセージアプリを再起動します
ステップ1
をタップします ホームボタン 2回押してマルチタスク画面を開きます。この画面には、iPhoneで現在実行されているすべてのアプリのリストが表示されます。
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ステップ2
画像クレジット： Appleの画像提供
アプリをスワイプしてメッセージを見つけ、スワイプして メッセージアプリのサムネイル アプリを終了するには上向きに。
ステップ3
メッセージアプリを再度開き、空のメッセージを含むスレッドを削除します。 空白のメッセージを受信している相手との新しい会話を開始します。
警告
削除したテキストメッセージの会話は復元できませんので、注意して進めてください。 参照用に保持したいテキストメッセージのスクリーンショットを撮ります。 スクリーンショットを撮るには、 パワー/スリープ ボタンを押してから 家 ボタン。
iMessageを無効にしてから再度有効にする
ステップ1
設定アプリを開き、をタップします メッセージ メインメニューでメッセージ設定画面を開きます。
ステップ2
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仮想を切り替えます iMessage スイッチをオフにしてから再度オンにして、iMessageサービスへの接続を再確立します。
ネットワーク設定をリセットする
ステップ1
設定アプリを開き、をタップします 全般的 一般設定画面を開きます。
ステップ2
![[ネットワーク設定のリセット]を選択します。](/f/e47c8339998b41cdb7d4c6b6d17a0bac.png)
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タップ リセット タッチして ネットワーク設定をリセットする iPhoneのデフォルトのネットワーク設定を再確立します。
ハードリセットを実行する
iPhoneでハードリセットを実行して、すべてのアプリとサービスを再起動し、ネットワーク接続を再確立します。
ステップ1
両方を押し続けます パワー/スリープ デバイスの右側にあるボタンと 家 Appleロゴが画面に表示されるまでボタンを押します。
ステップ2
両方のボタンを放し、デバイスが再起動するのを待ちます。
iPhoneのソフトウェアを更新する
iOSオペレーティングシステムの最新バージョンをインストールし、個々のアプリやサービスの最新のパッチをダウンロードすると、問題に対する最新の修正を常に入手できるようになります。 これらのアップデートには、メッセージの問題に対処するためにリリースされることもある、携帯通信会社からのパッチも含まれる場合があります。
デバイスを更新する前にiPhoneを充電器に接続して、更新プロセス全体で常に電力が供給されるようにします。
ステップ1
設定アプリを開き、をタップします 全般的 次に、 ソフトウェアの更新.
ステップ2
![[ダウンロードしてインストール]をタップします。](/f/90a3082032fe1b6828b93be603f03edc.png)
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タップ ダウンロードとインストール 次にタップします インストール お使いの携帯電話で利用可能な最新のアップデートをすべてインストールすることを確認します。
