新しいインクジェットプリンタカートリッジは、取り付けるたびに位置合わせする必要があります。 HP pritnerでアライメントプロセスが失敗したというエラーメッセージが繰り返し表示される場合は、問題の原因を診断する2つの方法があります。 ただし、準備してください。場合によっては、カートリッジだけでなく、プリンタの問題が多いこともあります。機械的な障害が原因で、プリンタがカートリッジをまったく位置合わせできない場合があります。 この場合、プリンタの交換が唯一の選択肢である可能性があります。
ステップ1
HPプリンターからインクカートリッジを取り外します。
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ステップ2
カートリッジを裏返して、カートリッジケーシングの銅箔部分が見えるようにします。 この銅テープには、きちんと開けられた穴がたくさんあります。 よく見てください。穴のいずれかが破れているように見えたり、エッジがギザギザになっている場合、または銅箔の他の場所に裂け目がある場合は、カートリッジが物理的に損傷しています。 交換してください。 ホイルに問題がないように見える場合は、続行します。
ステップ3
指先を湿らせます。 カートリッジの底にある小さなプリントヘッドにそっとこすります。 プリントヘッドは小さなプラスチックまたはガラスの窓のように見えます。 プリントヘッドに溜まった可能性のある古い乾燥したインクをこすり落とします。 古くて乾燥したインクは、特にしばらくプリンタを使用していなかった場合、多くのカートリッジを「殺して」しまいました。 タオルや綿棒ではなく、指先を使用してください。指先がプリントヘッドに浮遊繊維を残さないため、さらに問題が発生する可能性があります。
ステップ4
カートリッジをプリンタに戻します。 カートリッジキャリアをしっかりとスナップで閉じます。 プリンタにカートリッジヘッドをトラック上の適切な開始位置に戻します。 プリンタサービスベイを閉じます。
ステップ5
プリンタの電源を切ります。 電源から10秒間外します。 プラグを差し直して、プリンタの電源を入れます。
ステップ6
カートリッジヘッドの位置合わせについては、HPonscreeenソフトウェアの指示に従ってください。 HPプリンターがカートリッジの交換または移動を検出するたびに、位置合わせのプロンプトが表示されます。 HPダイアログの質問に答えるときは、これが新しいカートリッジか古いカートリッジかを必ず確認してください。
ステップ7
古いカートリッジの位置合わせプロセスが失敗した場合は、新しくパッケージ化された新しいカートリッジを使用してください。 これにより、問題がカートリッジの問題なのか、より大きなプリンターの問題なのかがはっきりとわかります。
ステップ8
カートリッジが（年齢に関係なく）プリンタに正常に位置合わせされない場合は、プリンタを交換してください。 残念ながら、インクジェットプリンタにサービスを提供するコンピュータ修理店はほとんどありません。 ほとんどの場合、HPプリンターが高度で高価でない限り、古いユニットを修理するよりも、新しいユニットから始める方が安くて速いかもしれません。
ヒント
最後の努力として、HPプリンターサポートWebサイトからプリンター用の新しいHPドライバーソフトウェアのダウンロードを試みることができます。 これで位置合わせの失敗の問題が修正される可能性は外部にありますが、試してみても問題はありません。
