HPインクジェットプリンターは、コンピューターからドキュメントを印刷するために多くのインクカートリッジに依存しています。 これらのカートリッジの設計により、プリンターに簡単に挿入できます。 ただし、新しいインクカートリッジを取り付けたときに、インクカートリッジ自体に問題がない場合でも、HPプリンターが印刷されない場合があります。 いくつかのトラブルシューティング方法を使用して、問題を修正できます。
ステップ1
プリンターの蓋を押し上げて、HPプリンターを開きます。 プリンタの中央にある灰色のベイに収納されている、プリンタのインクカートリッジを見つけます。 インクカートリッジを固定している黒いタブを引き上げ、プリンタから手前にそっと引っ張って、インクカートリッジをベイから取り外します。 プリンタカートリッジの接点にあるピンク色の梱包テープをすべて取り除きます。 このテープを付けたままにすると、カートリッジがプリンタと適切に接触できなくなります。 インクカートリッジをプリンタ内に戻し、ドキュメントを再印刷します。
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ステップ2
HPの問題を修正する、特定のプリンターモデルのソフトウェアアップデートをHPからダウンロードします 新しいカートリッジを役に立たなくし、プリンタの機能を停止させるプリンタ（を参照） 資力）。 [サポートを受ける製品を探す]ボックスにプリンタのモデル番号を入力します。 コンピュータのオペレーティングシステムをクリックして、適切なソフトウェアパッチをデスクトップにダウンロードします。 ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、ドライバのインストールを開始します。 画面の指示に従い、インストールが完了したらコンピュータを再起動します。 テストドキュメントを印刷します。
ステップ3
HPプリンターの電源を切り、プリンターのインクカートリッジをプリンターから取り外してクリーニングします。 新しいインクカートリッジを取り付ける過程で、汚れやほこりがカートリッジの金属接点の邪魔になり、カートリッジが機能しなくなる可能性があります。 インクが漏れないように、カートリッジを清潔なペーパータオルの上に置きます。 コットンボールに少量の蒸留水を注ぎ、湿らせます。 湿らせたコットンボールでインクカートリッジの接点をそっと拭きます。 カートリッジを乾かし、カートリッジをプリンター内に戻し、デバイスの電源を入れ直します。 テストドキュメントを印刷して、プリンタが正しく機能していることを確認します。
必要なもの
綿の球
ペーパータオル
蒸留水
警告
インクカートリッジが乾かないように、30分以上HPプリンターの外に置いたままにしないでください。
