TracFoneはプリペイドワイヤレスサービスです。 月額プランを購入する代わりに、一定の分数を支払います。 これらの議事録を使用して、電話をかけたり、ボイスメールを確認したりできます。 ボイスメールを確認するには、最初に数値のパスワードを入力する必要があります。 そのパスワードを忘れた場合、パスワードを取得することはできません。 TracFoneは、プライバシー上の懸念からユーザーパスワードを提供しません。 パスワードを忘れたり置き忘れたりした場合は、最初にボイスメールアクセスをリセットしてから、パスワードを新しい組み合わせに変更する必要があります。
仮パスワードの取得方法
ステップ1
TracFoneのオンラインサービス（「参考文献」を参照）を使用するか、会社のカスタマーサポートライン（1-800-867-7183）に電話して、ボイスメールのパスワードをリセットするかどうかを決定します。
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ステップ2
お使いの携帯電話のシリアル番号を見つけます。 TracFoneは、携帯電話を識別してパスワードをリセットするためにこの情報を必要とします。 お使いの携帯電話のシリアル番号の正確な場所は、携帯電話のモデルによって異なります。 モデルとそれに対応する携帯電話の場所の包括的なリストについては、「？」をクリックしてください。 [シリアル番号]テキストボックスの横にある記号。 LGモデルやSamsungモデルを含む、TracFoneラインのほとんどの電話では、「メニュー」キーを押して「プリペイド」オプションを選択することで、シリアル番号にアクセスできます。 「シリアル番号」というオプションが見つかるまで、ナビゲーションキーを押し下げます。 画面上の番号を選択して記録します。
ステップ3
カスタマーサービス担当者に直接話すには、1-800-867-7183に電話してください。 電話のシリアル番号を尋ねるだけでなく、TracFoneアカウント番号や、名前、住所、電話番号などのその他の個人情報も用意してください。 カスタマーサービス担当者に有効な情報を提供する限り、カスタマーサービス担当者は電話であなたの番号をリセットできます。
ステップ4
TracfoneのWebサイトにアクセスし、ホームページの右上にある[サービスとサポート]タブをクリックします。 ドロップダウンボックスから[音声メール]を選択します。 これにより、TracFoneのシリアル番号と電話番号を入力するように求められるページが表示されます。
ステップ5
カスタマーサービス担当者（ステップ3から）またはオンラインヘルプガイド（ステップ4から）から提供された情報をコピーします。 これらの手順のいずれかの結果は、一時的なパスワードになります。 この情報はセクション2で必要になります。
パスワードをリセットする方法
ステップ1
「1」をダイヤルして送信を押すことにより、TracFoneからボイスメールを呼び出します。 一部のモデルには、キーパッドにボタンがあり、押すとボイスメールに直接接続できます。
ステップ2
セクション1で取得した一時パスワードを入力します。 このパスワードを引き続き使用することを選択できます。 ただし、通常は一般的なものになります（連続した数字、または同じ番号を複数回）。 セキュリティ上の理由から、変更することをお勧めします。
ステップ3
「3」を選択して、ボイスメール設定オプションにアクセスします。
ステップ4
携帯電話のキーパッドの「2」を押して、パスワードを変更します。 変更するには、4桁の組み合わせを2回入力する必要があります（プロンプトに従います）。 覚えやすいものを選択してください。そうすれば、セクション1と2の手順を繰り返して新しいパスワードを取得するのを避けることができます。
ステップ5
ボイスメールのパスワードが正常に変更されたことの確認を受け取ったら、電話を切ります。
ヒント
セクション1 /ステップ3では、カスタマーサービス担当者が、電話をかけたまま、セクション2で提供されているステップを順を追って説明できる場合もあります。 電話を切るか、ガイド付きのヘルプを利用するかはあなた次第です。
