App Storeには、有料アプリと無料アプリの両方がありました。
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iOS 8.1デバイス（iPhoneやiPadなど）には、すぐに使用できるアプリが組み込まれていますが ボックスの中で、App Storeには、デバイスをさらに拡張できる100万を超えるアプリがあります。 機能。 通常、iOSデバイスからセルラーデータ接続（セルラー対応のiOSデバイス上）を介してAppStoreにアクセスできます。 Wi-Fi。 デバイスがAppStoreにアクセスできない場合、解決に使用できる情報を表示するポップアップアラートが表示されます。 問題。 場合によっては、他のトラブルシューティング手順を実行して、への接続を再確立する必要があります。 デバイスの更新、Apple IDクレデンシャルの確認、リセットの実行などのAppStore。
インターネット接続のトラブルシューティング
インターネットへのアクティブな接続がない場合、App Storeに接続しようとすると、iOSデバイスに「セルラーデータがオフになっています」などのアラートが表示されます。 デバイスがインターネットに接続できない理由は、次のような外部要因の結果である可能性があります。 Wi-Fi信号強度が異常に低い、またはデバイスの設定が変更されている- 機内モード。 信号が弱いか断続的な場合は、デバイスをWi-Fiルーターに近づけてください。 デバイスがセルラー対応で、Wi-Fiネットワークにアクセスできない場合は、[設定]メニューの[セルラー]セクションでセルラーデータオプションを有効にします。 デバイスの画面の下から指を上にスワイプしてアクセスできるコントロールセンターを起動すると、デバイスのWi-Fiアダプターと機内モード機能のステータスを確認できます。 該当する場合は、機内モード機能を無効にして、Wi-Fiアダプターをアクティブにします。
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AppleID情報を確認する
デジタルダウンロードプラットフォームに接続するために誤って間違ったAppleIDとパスワードを入力した場合、デバイスがAppStoreにアクセスできない可能性があります。 たとえば、AppStore用のAppleIDとiCloudサービス用の個別のIDがあるとします。 ホーム画面の「設定」アイコンをタップし、「iTunes and App Store」を選択して、表示されているAppleIDを確認してください。 正しくない場合は、IDをタップして「サインアウト」を選択してください。 正しいAppleIDログイン情報を入力し、「サインイン」をタップします。 表示するには Apple IDの詳細については、IDをタップして、[AppleIDを表示]を選択します。 Apple IDパスワードを入力して、[アカウント設定]画面を開きます。 お支払い情報など、AppleIDに関する重要なデータがこの画面に表示されます。
日付と時刻を更新する
App Storeは設定を使用してデバイスへの接続を認証するため、iOSデバイスの日付と時刻の設定が更新されて正確であることが重要です。 デバイスのホーム画面から「設定」アイコンをタップし、「一般」を選択してから「日付と時刻」をタップします。 正確性については、タイムゾーンのセクションを確認してください。 情報が正しくない場合は、[タイムゾーン]をタップしてから、現在地の正しいタイムゾーンを入力してください。 現在の日付と時刻をタップして、手動で正しい時刻を設定することもできます。 日時の設定が正しい場合は、「自動設定」スイッチを「オン」の位置にスライドさせます。 デバイスがiPhoneなどのセルラー対応の場合、セルラーネットワークを介して正しい時刻を自動的に取得します。 デバイスがセルラー対応でない場合は、Wi-Fiネットワークを介して更新された時刻にアクセスします。
iOSアップデートを実行する
デバイスは最新バージョンのiOSを実行していないため、AppStoreへの接続に問題がある可能性があります。 他のオペレーティングシステムと同様に、iOSも、App Storeの接続の問題など、デバイスに悪影響を与える可能性のある不具合やバグの影響を受けやすくなっています。 デバイス上のiOSを最新の状態に保つことで、AppStoreへの接続を妨げる問題に対処できます。 ホーム画面から「設定」アイコンをタップし、「一般」をタップして「ソフトウェアアップデート」を選択します。 利用可能なアップデートがあれば、ソフトウェアアップデート画面に表示されます。 予防措置として、データが失われないように、iOSを更新する前にデバイスをバックアップしてください。 デバイスのワイヤレス更新に問題がある場合は、iTunesを使用してコンピュータの更新プロセスを完了することができます。
iOSデバイスを再起動します
場合によっては、iOSデバイスを再起動するだけで、AppStoreへのアクセスを妨げているアクティブなプロセスを停止できます。 再起動を実行する最初の方法は、デバイスを再起動することです。 再起動プロセスの最初の部分で、デバイスの電源が完全にオフになります。 デバイスの電源がオフになったら、Appleのロゴが表示されて再びオンになるまで、[スリープ/スリープ解除]ボタンを押す必要があります。 2番目の方法は、リセットを実行することです。これにより、デバイスの電源がオフになり、自動的にオンに戻ります。 再起動プロセスとリセットプロセスの違いは、リセットプロセスでは、デバイスが応答しない場合にデバイスを強制的に再起動することです。
その他の考慮事項
セルラー対応のiOSデバイスを使用してセルラーネットワーク上のAppStoreにアクセスできますが、サイズが100MBを超えるセルラーネットワーク経由でアプリをダウンロードすることはできません。 100MBの制限は、ワイヤレス会社ではなくAppleによって設定されています。 100 MBを超えるアプリをダウンロードする場合は、Wi-Fiネットワークに接続できるようになるまで待つ必要があります。
