VerizonからAT&Tへの切り替えは簡単なはずですが、プロセスは必ずしも簡単ではありません。
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VerizonからAT&Tへの切り替えは簡単なはずですが、プロセスは必ずしも簡単ではありません。 実際、2018年の訴訟では、企業が顧客を維持する手段としてサービスを切り替えることを意図的に困難にしていると主張しています。 とはいえ、基本的な手順と両社のカスタマーサービス担当者を使用して切り替えることができます。
Verizon電話のロックを解除する
変更を加える前に、まずVerizonサービスをキャンセルし、電話のロックを解除する必要があります。 ロックされた電話はVerizonネットワークでスタックし、変更が許可されないため、この手順は特に重要です。 カスタマーサポート番号に電話するか、直接店舗に行くことで、サービスをキャンセルして電話のロックを解除できます。 どちらのオプションでも、身元を証明して変更を加えるには、アカウントのパスワードが必要です。
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Verizonストアにアクセスするのが、電話をキャンセルしてロックを解除する最も簡単な方法です。 電話でのカスタマーサービスには待ち時間が伴うことが多く、直接訪問することでプロセス全体を確実に完了できます。 アカウントがキャンセルされると、Verizonは電話のロックを解除します。 必ずロック解除された電話をリクエストしてください。そうしないと、この手順を実行できない可能性があります。 自分で電話のロックを解除することはできず、会社だけが新しいサービスプロバイダーを受け入れるためにロックを解除します。
AndroidまたはiOSプラットフォームを搭載した最新のスマートフォンはすべてロックを解除してサービスプロバイダーを切り替えることができるため、電話の種類は重要ではありません。 それは会社が電話のロックを解除して契約から解放することだけを要求します。 店舗で、またはカスタマーサービスを通じて、VerizonSamsungの電話またはiPhoneのロックを解除して前進します。
AT&Tへの切り替え
電話のロックが解除されて無料になった後、AT&Tへの切り替えはかなり簡単です。 プロセスの最も難しい側面は、最良の計画を選択することです。 AT&Tは、さまざまな長さの契約に署名するオプションを備えた個人および家族向けのプランを提供しています。 一部のプランでは、契約が一定期間に達した後に新しい電話にアップグレードすることもできます。 AT&Tストアに入る前に、最良のオプションを探して買い物をする時間をとってください。
オプションがわかったら、直接店舗にアクセスしてAT&Tに電話を登録し、プランを開始します。 彼らは電話をアクティブにする前に署名を必要とする契約を起草します。 多くの場合、料金が高額になるため、新しい契約と契約を解除するための条件を理解してください。 必要に応じて交渉し、計画が合理的であり、必要なレベルのデータとサービスを提供できるようにします。
署名後、エージェントはAT&Tネットワークで電話をアクティブにし、電話をテストします。 店を出る前に、先に進んでテストコールも行ってください。 この時点で、新しいネットワークで稼働しています。
ベライゾンメッセージの継続
電話機は現在AT&Tネットワークで実行されていますが、Verizonメッセージの更新を引き続き受信したり、Verizonネットワークに接続されていないことに関する通知を表示したりする場合があります。 オリジナルのVerizon電話には、Verizonネットワーク専用にインストールされたソフトウェアが付属しています。 これらの断続的な通知は機能に影響を与えず、単に無視することができます。
プリペイド電話の動作は少し異なり、契約に縛られていないため、実際にはネットワーク間での転送が簡単です。 カスタマーサポートサービスから取得したVerizonプリペイド電話ロック解除コードは、AT&Tを含む他のネットワークに電話を開きます。 プリペイド電話にはAT&Tの新しいSIMカードが必要ですが、それ以外の場合は、電話のロックが解除されてもサインアッププロセスは同じです。
電話が新しいネットワークで正しく機能しない場合、Verizonはサービスの契約を結んでいないため、AT&Tカスタマーサポートが最適なサポートオプションです。