SafeLink電話を損傷した場合はどうなりますか？

低所得者向けの政府支援携帯電話会社であるSafelinkは、Tracfone、Inc。の子会社です。 ベライゾンワイヤレスネットワークを利用して、Safelinkは、対象となる加入者に無料で最大250通話分の月間通信時間クレジットまたはテキストメッセージを含む飾り気のない携帯電話を提供します。 損傷したSafelink電話は、ほとんどの状況で交換できます。

別の電話からSafelinkカスタマーサービス（800-378-1684）に電話して、破損したSafelink携帯電話を交換するプロセスを開始します。 Safelinkの電話番号、自宅などのアカウント識別情報をカスタマーサービス担当者に提供する必要がある場合があります 住所、生年月日、または社会保障番号の下4桁。これにより、担当者はあなたをアカウントとして適切に識別できます。 保有者。

担当者は、破損したSafelink電話を交換するための交換リクエストを開始します。 交換用の電話は、10営業日以内に無料で登録されている住所に郵送されます。 急ぎの配達はご利用いただけません。

ほとんどの場合、Safelinkは1回だけ無料で電話を交換します。 お使いの携帯電話が破損したり、紛失または盗難にあった場合は、新しい受話器を郵送するための料金を支払う必要があります。

交換用のSafelink携帯電話は完全にアクティブ化され、出荷時に使用できるようになります。 パッケージを受け取ったら、バッテリーを電話に挿入し、電話の電源を入れます。

Safelinkの交換用電話からの電話の発着信に問題がある場合は、別の電話からSafelinkカスタマーサービス（800-378-1684）に電話してください。 カスタマーサービス担当者は、交換用受話器を正しくアクティブ化できるようになります。

残念ながら、Safelinkの交換用携帯電話はわずか10分で出荷されます。 元の電話が破損、紛失、または盗難に遭った場合、アカウントに存在していた分は没収されます。

空き時間の次のバッチは、通常どおり翌月の1日に交換用の電話に読み込まれます。