AT＆T U-verseルーターに問題がある場合、たとえば、適切に接続できない場合 インターネットの場合は、ルーターのプラグを抜いて再起動し、数秒間そのままにしてから再度プラグを差し込んでみてください の。
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AT＆T U-verseルーターに問題がある場合、たとえば、適切に接続できない場合 インターネットの場合は、ルーターのプラグを抜いて再起動し、数秒間そのままにしてから再度プラグを差し込んでみてください の。 それでも問題が解決しない場合は、工場出荷時の設定への復元を開始できます。 いずれかの時点で問題や質問がある場合、またはAT＆T U-verseモデムがリセットされない場合は、AT＆Tに連絡して支援を求めることを検討してください。
AT＆TWi-Fiゲートウェイを再起動します
自宅のデバイスからAT＆T Wi-Fiゲートウェイまたはルーターに接続できない場合、または接続した後はインターネットにアクセスできない場合は、ルーターを再起動することを検討してください。 これをする、 最初にデバイスのプラグを抜きます それが差し込まれている壁または電源タップから。 それが デジタル加入者線、またはDSL、従来の電話回線を介して接続するモデムの場合は、電話回線をデバイスから外すこともできます。
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バックアップ用の内蔵バッテリーがある場合は、 バッテリーを取り外します すべての電源装置からルーターを切断するため。 バッテリーをデバイスに適切に戻すことができるように、バッテリーがデバイスにどのように収まるかを確認してください。 バッテリーが搭載されているかどうかわからない場合は、付属のドキュメントを確認するか、 携帯電話を介してオンラインになっている携帯電話など、別の方法でインターネットに接続されているデバイス 通信網。
すべての電源が切断されたら、待ちます 20秒. 次に、バッテリーがある場合はバッテリーを元に戻し、必要に応じてデバイスを電話回線に接続し直して、電源コンセントに戻します。 デバイスを通常の場所に戻し、バックアップが開始されるまで最大10分待ちます。
ルーターの工場出荷時の設定をリセットする
ルーターを再起動するだけでは不十分な場合は、次のことができます。 工場出荷時の設定にリセット. カスタムWi-Fiネットワーク名や特定のIPアドレスの指定など、構成に加えたカスタム変更はすべて消去されることに注意してください。
AT＆Tルーターを工場出荷時の設定にリセットするには、 リセット 少なくともその上のボタン 10秒. すべてのライトが緑色に変わるまで待ち、ブロードバンドまたはステータスライトが緑色に点灯したままであることを確認します。 ボタンを長押ししないと、AT＆T U-verseモデムは再起動する可能性がありますが、工場出荷時の設定にリセットされません。
AT＆TU-verseモデムライト
AT＆T U-verseモデムで問題が発生した場合は、 ライト その上であなたに状況についての手がかりを与えることができます。 通常、Wi-Fi、電力、バッテリー、AT＆Tが運営する外部ネットワークへのモデムの接続状況などを示すライトがあります。
これらのライトのそれぞれには、通常、デバイスのステータスを示すために取ることができる複数の色分けされた状態があります。 AT＆TのWebサイトでモデムのオンラインドキュメントをチェックして、ライトが何を伝えようとしているのかを確認してください。
その他のトラブルシューティングのヒント
インターネットルーターに問題があり、AT＆Tをご利用の場合は、いつでもAT＆Tに電話してテクニカルサポートを受けることができます。 AT＆Tを使用しない場合は、ご自身のインターネットプロバイダーにご連絡ください。
まず、問題を絞り込んでみると役立つ場合があります。 複数のデバイスで接続に問題があるかどうか、または1つだけで問題が発生していないかどうかを確認します。問題がある場合は、デバイスに問題がある可能性があります。 モデムライトが何を報告しているか、そしてそれがあなたの経験と一致するかどうかを確認してください。
損傷した場合に備えて、ルーターに接続されている電話コードやイーサネットコードなどの物理コードを交換することもできます。
