デルサポートアラートは、すべてのデルコンピュータにプリロードされているデルサポートセンターの機能です。 このプログラムの目的は、ダウンロードする更新を自動的にチェックすることにより、コンピューターを効率的に実行し続けることです。 ただし、画面に常にポップアップするアラートは、一部のユーザーを苛立たせる可能性があります。 「閉じる」または「終了」オプションがないため、右クリックしてプログラムを閉じることはできません。 アラートが表示されないようにするには、Dellサポートセンターを無効にする必要があります。
無効にする
ステップ1
「スタート」ボタンをクリックし、検索ボックスに「ファイル名を指定して実行」と入力し、「Enter」キーを押します。 ダイアログボックスに「msconfig」と入力し、「Enter」キーを押します。
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ステップ2
新しいダイアログボックスの[サービス]タブをクリックします。 リストから「SupportSoftsprtcmd」を見つけて、チェックを外します。
ステップ3
[スタートアップ]タブをクリックして、別のリストを表示します。 「dscactivate」および/または「SupportSoftsprtcmd」を見つけてチェックを外します。
アンインストール
ステップ1
「スタート」ボタンをクリックして、コントロールパネルにアクセスします。
ステップ2
Windows XPを使用している場合は、「プログラムの追加と削除」を開きます。 VistaまたはWindows7を使用している場合は、「プログラムと機能」を開きます。
ステップ3
デルサポートセンターを選択し、コンピュータからアンインストールします。
ヒント
前述の2つの方法が機能せず、Dellサポートセンターが引き続き起動する場合があります。 それがローンチし続ける理由についての一般的なコンセンサスはありません。 ただし、サポートセンターを削除する確実な方法が1つあります。それは、コンピューターを再フォーマットすることです。 これにより、Dellサポートセンター（およびオペレーティングシステム）を含む、ハードドライブ上のすべてが消去されます。 再フォーマットの詳細については、「参考文献」を参照してください。
警告
コンピュータを再フォーマットする前に、すべてのデータがバックアップされていることを確認してください。
