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市場に出回っているほとんどのラップトップは、タッチパッドと呼ばれるキーボードの近くに小さな正方形があります。 ノートパソコンのタッチパッドはマウスとして機能し、従来のマウスと同じように、ドキュメントをクリック、スクロール、および移動できます。 マウスを動かすのではなく、指を使ってコンピュータのカーソルを制御するだけです。 ただし、タッチパッドで応答がないなどの技術的な問題が発生する場合があります。 タッチパッドのトラブルシューティングは非常に簡単です。
トラブルシューティングの手順
ステップ1
タッチパッドを掃除します。 多くの場合、タッチパッドが応答しなくなる問題は、表面が汚れているために指の動きを記録できないという事実に関係しています。 タッチパッドは敏感な素材ですので、お手入れの際はご注意ください。 少量の消毒用アルコールを塗った湿った手ぬぐいを使用してください。 垂直方向に拭き、次に水平方向に拭きます。 乾いた布でその部分を軽くたたいて乾かします。
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ステップ2
タッチパッドロックを無効にします。 コンピュータを使用しているときに、特定のキーシーケンスを押して誤ってタッチパッドをロックすることがあります。 これが当てはまると思われる場合は、タッチパッドのロックを解除するためのキーの組み合わせを見つけてみてください。 ファンクションボタンを押したまま、ファンクションキーF1からF12を押し始めます。 キーの組み合わせは、コンピューターのブランドによって異なります。
ステップ3
タッチパッドの設定を確認してください。 それらが何らかの形で変更され、タッチパッドが機能しなくなった可能性があります。 [スタート]、[コントロールパネル]の順にクリックします。 コントロールパネルウィンドウが開いたら、「マウス」を選択します。 これにより、タッチパッドの設定が表示されます。 タッチパッドがまだ有効になっていることを再確認してから、タッチパッドがタッチパッドの感度を変更する設定に設定されていないことを確認します。 設定を確認した後、タッチパッドをテストして、修正されているかどうかを確認します。
ステップ4
タッチパッドのドライバーを更新します。 コンピューターの製造元のWebサイトに移動してラップトップを検索し、タッチパッドドライバーの更新を確認します。 アップデートをダウンロードしてインストールします。 コンピュータを再起動してください。
ステップ5
コンピューターのハードウェアとBIOSを更新します。 [スタート]メニューをクリックして、[WindowsUpdate]を検索します。 Windows Updateを開き、[更新の確認]をクリックします。 見つかった場合は、ダウンロードしてインストールしてから、タッチパッドの機能を確認してください。 コンピュータの製造元のWebサイトから、BIOSの更新を含む、ハードウェアの更新を検索します。 推奨されるすべてのアップデートをダウンロードしてインストールします。
ステップ6
タッチパッドのドライバをアンインストールしてから再インストールします。 ドライバが破損している可能性があります。 ラップトップの製造元のWebサイトからドライバーをダウンロードし、[プログラムの追加と削除]リストから現在のドライバーを削除してアンインストールします。 アンインストールしたら、ドライバーの新しいダウンロードをインストールして、コンピューターを再起動します。
ステップ7
プログラムの非互換性を確認してください。 最近プログラムをインストールしたか、ラップトップに外部マウスを接続した場合は、新しいハードウェアを取り外して、タッチパッドがそれらなしで機能するかどうかを確認してみてください。 その場合、タッチパッドにはインストールしたものとの互換性の問題があります。
必要なもの
湿った布
消毒用アルコール
乾いた布
タッチパッドドライバーのダウンロード
