IPhoneの画面が真っ暗になった場合はどうしますか？

iPhoneを使おうとして、画面が暗いままであることに気付いたとしても、すぐに慌てる必要はありません。 いくつかのマイナーな説明が、iPhoneのブラックスクリーンオブデス、または一般的に呼ばれているBSODを説明している可能性があります。 最近電話を落としたり、水にさらしたり、新しいソフトウェアをインストールしたりしていない場合、解決策はおそらく簡単です。 ただし、電話機に恒久的な損傷がある場合は、交換が必要になる場合があります。

当たり前のように思えるかもしれませんが、心配しているiPhoneの所有者の多くは、デバイスの電力が不足しているために黒い画面が表示されます。 電源の問題かどうかを確認するには、「ミュート」スイッチのオンとオフを切り替えます。 電話が振動する場合は、ディスプレイに問題があります。 そうでない場合は、電話を充電する必要があります。 プラグを差し込んだときに電話が充電されないように見える場合は、充電コード、壁のコンセント、またはコンピューターに問題がある可能性があります。 さまざまなコードと壁のコンセントをテストし、コンピューターがスタンバイ状態ではなくオンになっていることを確認し、コンピューターが完全に充電されていることを再確認します。

ディスプレイに問題がある場合は、最初にデバイスの再起動を試みることができます。 電話機の上部にある[スリープ/スリープ解除]ボタンを約10秒間押し続けます。 理想的には、「電源オフ」スライダーが表示されます。 その場合は、ボタンをスライドしてデバイスの電源をオフにし、約30秒後に電話の電源をオンに戻します。 それでも問題が解決しない場合は、[スリープ/スリープ解除]ボタンと[ホーム]ボタンを同時に約10秒間押し続けて、デバイスのリセットを試みることもできます。 Appleのロゴが表示され、続いて標準のロック画面が表示されます。

最近新しいソフトウェアをインストールしたり、電話をジェイルブレイクしたり、ファイルを破損したりした場合は、電話を復元する必要があります。 これにより、iPhoneが工場出荷時の設定に戻り、基本的なiPhoneオペレーティングシステムが再インストールされ、黒い画面を引き起こす可能性のあるソフトウェアの問題が修正されます。 これを行うには、iPhoneをコンピュータに接続してiTunesを開きます。 iTunesウィンドウの左側にある「デバイス」の下にあるiPhoneの名前をクリックします。 次に、ウィンドウの中央にある[復元]ボタンをクリックします。 プロンプトに従ってプロセスを完了します。

iPhoneを復元しても画面が真っ暗になる場合は、電話に物理的な損傷がある可能性があります。 これは、水への暴露、過度の熱や寒さへの暴露、ひどい引っかき傷、さらには堆積した汚れなど、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。 まず、iPhoneの画面にケースまたは保護フィルムがある場合は、これらのアイテムを取り外します。 次に、湿らせたマイクロファイバークロスでデバイス全体を拭きます。 画面がまだ黒い場合は、スマートフォンを最寄りのApple Storeに持っていき、Geniusに問題を診断してもらいます。