いくつかのシステム、ブラウザ、サイトの状況がYouTubeのサウンドに干渉する可能性があるため、原因を特定するには調査調査が必要です。 ただし、トップダウンアプローチを実装すると、可能性の範囲が体系的に狭まり、問題をすばやく切り分けることができます。
ステップ1:システムサウンドを確認する
検索して選択します システムサウンドの変更 [スタート]画面(またはWindows 7をまだ使用している場合は[スタート]メニュー)から、またはタスクバーの通知領域にあるスピーカーアイコンを右クリックして、[ 音. 横にスピーカーアイコンがあるプログラムイベントサウンドを選択し、クリックします テスト. 音が聞こえる場合は、システム設定に問題はありません。
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Windowsサウンドを使用してシステムオーディオを確認します。
画像クレジット: C。 テイラー
ヒント
また、ハードドライブからサウンドが機能していることがわかっているファイルを再生して、システムをテストすることもできます。 ただし、システムサウンドを使用すると、メディアプレーヤーやコーデックの問題が解消されるため、より優れた診断テストが提供されます。
音が聞こえない場合は、システム設定に問題があるため、次のことを試してください。
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システムの音量を調整します。 タスクバーの通知領域にあるスピーカーアイコンをクリックし、ミュートボタンがオンになっていないことを確認します。これは、ポップアップの青いスピーカーアイコンによって赤い丸で囲まれたスラッシュで示されます。 有効になっている場合は、アイコンをクリックしてサウンドを再度有効にします。 さらに、音量スライダーを一番上の位置に動かして、音量を最大にします。
- サウンドドライバユーティリティを確認してください。 一部のサウンドカードには、スタート画面/メニューを検索するか、通知領域のスピーカーアイコンをダブルクリックしてアクセスできる、個別のボリュームユーティリティがあります。 サウンドがミュートされていないことを確認します。
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スピーカーと接続を確認してください。 スピーカーのプラグが抜かれておらず、電源が入っていることを確認してください。
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サウンドドライバを更新します。 検索して選択します デバイスマネージャ スタート画面/メニューから、サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラの下にある黄色の感嘆符を探します_._エントリを右クリックして、を選択します ドライバーソフトウェアの更新.
- サウンドドライバを有効にします。 もう一度デバイスマネージャを開き、[サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラ]の下のサウンドカードエントリを右クリックして、[ 有効. サウンドを無効にするオプションしかない場合は、すでに有効になっているため、何も選択しないでください。
デバイスマネージャでサウンドドライバを有効または更新します。
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ヒント
タスクバーの通知領域にスピーカーアイコンが表示されない場合は、通知領域の左側にある小さな矢印をクリックして、すべての非表示のアイコンを含むポップアップを開きます。
ステップ2:別のブラウザを試す
を開きます 同じYouTubeビデオ 別のブラウザで。 サウンドが機能する場合は、元のブラウザに問題があることがわかっているので、試してみてください ミキサーの音量を調整します。 YouTubeビデオの再生中に、タスクバーの通知領域にあるスピーカーアイコンをクリックして、 ミキサー. ブラウザまたはAdobeFlash Playerにちなんで名付けられたエントリを探し、音量がミュートされておらず、スライダーが最大化されていることを確認します。 この問題は、次の手順で説明するAdobe FlashPlayerにもある可能性があります。
ボリュームミキサーでブラウザまたはフラッシュボリュームがミュートされていないことを確認します。
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ステップ3:Adobe FlashPlayerを更新する
YouTube以外の別のWebサイトでFlashビデオを開きます。 音声が聞こえる場合は、次の手順で説明するように、問題はYouTubeの設定にあります。 ただし、それでも何も聞こえない場合は、Flashに問題があります。 訪問 アドビフラッシュプレーヤー ページを開き、[バージョン情報]ボックスのFlashバージョンをWindows用にリストされている最新バージョンと比較します。 バージョンが一致しない場合は、最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。 それが機能しない場合、またはバージョン番号が一致する場合は、 アンインストール 元のバージョンを作成してから、最新バージョンを再インストールします。
ヒント
Adobe Flash Playerを更新せずにオーディオを機能させる場合でも、常に最新の最も安全なバージョンに更新することをお勧めします。
ステップ4:YouTubeの設定を確認する
YouTubeビデオの下部にあるスピーカーアイコンを探します。 あなたが見たら バツ それによって、音はミュートされます。 アイコンをクリックして、サウンドを再度有効にします。 アイコンの上にマウスを移動すると、音量スライダーが自動的に拡大します。 スライダーを右に動かして音量を上げます。
下部のツールバーからYouTubeボリュームを有効にします。
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