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Webページを読み込もうとしたときにInternetExplorerエラーが発生した場合は、問題が次のことを示している可能性があります。 そのWebサイトのホスト、インターネットサービスプロバイダー、ネットワーク、または ソフトウェア。 これらのトラブルシューティング方法のいずれかを実行する前に、問題がローカルかグローバルかを判断してください。 人気のあるWebサイトにアクセスして、ロードされるかどうかを確認してください。 もしそうなら、問題は最初のウェブサイトにあります。 後でもう一度ロードしてみてください。 Webサイトにアクセスできない場合は、トラブルシューティング方法を続行してください。
ステップ1
モデムまたはルーターの電源を切ってリセットします。 内蔵モデムを使用している場合は、手順2に進みます。 モデムがルーターに接続されている場合は、デバイスを接続しているケーブルを外し、モデムをシャットダウンします。 デバイスに電源スイッチがない場合は、電源コンセントからプラグを抜きます。
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ステップ2
コンピュータをシャットダウンします。 30秒待ってから、ルーターやモデムを再接続して電源を入れます。
ステップ3
コンピュータを再起動してください。 もう一度Webページにアクセスしてください。 Internet Explorerにサイトが表示されない場合は、手順4に進みます。
ステップ4
メニューバーの[ツール]をクリックして、インターネット一時ファイルを削除します。 [インターネットオプション]（Internet Explorer 6および8）または[閲覧履歴の削除]（Internet Explorer 7）を選択します。
ステップ5
[閲覧の履歴]ヘッダーの下にある[削除]をクリックします（Internet Explorer 8）。 「パスワード」と「お気に入りのウェブサイトデータを保持する」を除くすべてのオプションをチェックします。 「削除」をクリックします。 Internet Explorer7のすべての項目を確認してください。 「削除」をクリックします。 Internet Explorer6の[インターネット一時ファイル]セクションで[ファイルの削除]をクリックしてから、 [すべてのオフラインコンテンツを削除する]を選択します。 「OK」をクリックします。 [履歴]セクションの[履歴を消去]をクリックしてから、 "はい。"
ステップ6
もう一度Webページにアクセスしてください。 Internet Explorerにサイトが表示されない場合は、手順7に進みます。
ステップ7
Internet Explorer 7または8のメニューバーで[ツール]をクリックし、[インターネットオプション]を選択します。
ステップ8
「プログラム」タブをクリックします。 「アドオンの管理」を選択します。
ステップ9
アドオンを強調表示して「無効」にしてから、「閉じる」と「OK」をクリックします。
ステップ10
すべてのアドオンをテストするまで、このプロセスを続けます。 InternetExplorerがWebページを表示しない場合は続行します。
ステップ11
インターネットを閲覧する必要のないプログラムを閉じます。 「Ctrl」+「Alt」+「Del」を押しながら「タスクマネージャ」を選択します。
ステップ12
[アプリケーション]タブで不要なプログラムを強調表示し、[タスクの終了]をクリックします。 不要なプログラムをすべて閉じるまで繰り返します。
ヒント
Internet Explorerの最新バージョンがない場合は、Webブラウザーをアップグレードし、WindowsUpdateを介してすべてのセキュリティパッチと修正プログラムをインストールします。 いくつかの異なるWebブラウザがあります。 別のものをダウンロードして、そのうちの1つのWebページにアクセスしてみてください。 Internet Explorerのインストールが破損している可能性があり、再インストールが必要な場合があります。
