Verizon FiOSセットトップボックスは、TVサービスのコントロールセンターとして機能します。 セットトップボックスの構成、FiOSモデム接続、またはその他の設定に問題があると、TVサービスからの受信が中断される可能性があります。 TVサービスを動作状態に戻すためにチャネルが使用できない場合は、Verizonルーターとセットトップボックスをリセットします。 セットトップボックスをリセットしても、オンデマンドタイトル、お気に入りのチャンネル、または個人設定には影響しません。
ステップ1
セットトップボックスの背面にある同軸ケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。 接続が緩んでいると、使用可能なチャネルが中断される可能性があります。
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ステップ2
Verizonルーターの電源コードを抜きます。 コードをルータに挿入し直す前に、少なくとも15秒間コードを抜いたままにします。 TVサービスを確認する前に、ルーターが再初期化されるのを待ちます。 チャネルがまだ利用できない場合は、セットトップボックスをリセットします。
ステップ3
Verizonセットトップボックスの背面から電源ケーブルを取り外します。 少なくとも15秒間プラグを抜いたままにします。 ケーブルをセットトップボックスに戻します。 ボックスのフロントパネルに時間が表示されるのを待ちます。
ステップ4
Verizonセットトップボックスの[電源]ボタンを押して、リセットプロセスを完了し、チャネルを復元します。
ヒント
セットトップボックスを頻繁にリセットする必要がある場合は、VerizonFiOSカスタマーサポートに連絡してください。
