WebブラウザがSilverlightと互換性があることを確認してください。 詳細については、ヒントを参照してください。 必要に応じて、ブラウザをアップグレードまたは変更します。
ブラウザを開き、Silverlightの公式ホームページに移動します（「参考文献」を参照）。
Silverlightプラグインが読み込まれるまで待ちます。 Silverlightを使用している場合は、サイトからバージョン番号が通知され、更新が必要かどうかが通知されます。 そうでない場合は、ページから直接Silverlightをダウンロードしてインストールできます。
Silverlight 5には、Internet Explorer 7以降、Firefox 12以降、Safari 4以降、またはChrome12以降が必要です。
Silverlight forWindowsには1.6HZ以上のプロセッサと512MBのRAMが必要ですが、Silverlight forMacには512MBのRAMを搭載したIntelCore Duo 1.83GHz以上のプロセッサが必要です。
ビデオ再生の問題はSilverlightのせいではない可能性があります。 インターネットの速度が遅い、開いているアプリケーションが多すぎる、プロセッサやグラフィックカードが古くなっている、またはソース（NetflixやHuluなど）に問題があると、ビデオがずれたり途切れたりする可能性があります。
一部のビデオストリーミングサイトでは、Silverlightと他の形式のどちらかを選択できます。 たとえば、Netflixでは、HTML5またはSilverlightのいずれかを選択できます。 すべての形式をテストして、問題がSilverlightまたは他の場所から発生しているかどうかを確認します。
