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Comcastのリモコンはデザイン、用途、ケーブルボックスの種類によって異なりますが、特定の一般的なリモコン関連 リモコンがテレビチャンネルのみを変更したり、青い画面や雪の画面が表示されたり、点滅したりするなどの問題が発生します 繰り返し。 これらは、ほとんどの人がすぐに専門的な技術サポートなしでトラブルシューティングできる問題です。 これらの問題の根本を突き止めるのは難しいことではありませんが、さまざまな一般的なリモートの問題とその原因を学ぶ必要があります。
ステップ1
最初に電池を確認してください。 電池が切れたり切れたりすると、多くの問題が発生する可能性があります。 リモコンの動作が停止したり、「モードキー」または「赤信号」（該当する場合）が使用中に点灯を停止したり、繰り返し点滅したりする場合があります。 各バッテリーの位置を確認します。バッテリーのプラス側（+）の端をプラスの端子接点に合わせ、バッテリーのマイナス側（-）の端をマイナス端子の接点に合わせます。
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正しく配置されている場合は、電池を引き出し、新しい電池（通常は単3電池）と交換してから、リモコンをもう一度試してください。
ステップ2
適切なデバイスが選択されていることを確認してください。 そうしないと、多くの問題が発生する可能性があります。 ケーブルチャンネルの代わりに、青い画面または雪の画面が表示される場合があります。 TVチャンネルは変更される可能性がありますが、ケーブルボックスのチャンネルは変更されません。
パーソナルDVDプレーヤーなどの補助デバイスからモードキー付きのリモコンを使用してケーブルに戻すには、リモコンをケーブルボックスに向けてから、「ケーブル」モードキーを押します。 テレビにテレビとDVDプレーヤーを切り替えるための個別のメニューがある場合は、最初に「テレビ」モードキーを押します。 次に、「入力：TV / VCR」キーを選択して、正しい補助デバイス入力に切り替えます。 次に、「ケーブル」モードキーを選択して、ケーブルサービスを使用します。 Comcast Digital Adapter Remoteをお持ちの場合は、TVのリモコンで[TV / VCR]または[入力]オプションを選択するだけで、デバイスを切り替えることができます。
ステップ3
何かがリモコンの赤外線信号をブロックまたは減少させていないかどうかを確認します。 通常、デバイスモードキーまたは赤いライトが点滅しますが、これが発生するとリモコンは機能しません。 多くの場合、テレビやエンターテインメントスタンドのトリム、他の家具や装飾品は、リモコンの赤外線信号がケーブルボックスに到達するのを妨げる可能性があります。 さらに、ケーブルボックスから15フィート以上離れていると、この問題が発生する可能性があります。
ステップ4
デバイスコードを確認/再試行するか、新しいコードを試してください。 リモコンを他のデバイスと連動するようにプログラミングする場合、デバイスモードキー（「AUX」または「TV」）または「赤信号」がデバイスコードを確認するために2回点滅しない場合があります。 キーがまったく点滅しない場合、または1回だけ長く点滅する場合は、リモートがデバイスで動作しない可能性があります。
すべてのコードを確認してもリモコンをプログラムできない場合は、特定のリモコンのマニュアルに記載されている手順に従って、デバイスコードを検索してください。 メーカーに連絡して、他のコードが存在するかどうかを確認することもできます。
ヒント
自分でトラブルシューティングを行ってもリモコンが機能しない場合は、Comcastに連絡して専門的な技術支援を受けるか、交換を要求/注文してください。
