応答しないプログラムが再び応答を開始するまで数分待ちます。 しばらくお待ちください。 これは、フリーズ前に保存しなかった作業を回収する最も簡単な方法です。 待った後、コンピューターのフリーズが解除されない場合は、次の手順に進みます。
「Ctrl」、「Alt」、「Del」ボタンをこの順序で押し続けます。 これにより、コンピューターのフリーズが解除されたり、タスクマネージャーを再起動、シャットダウン、または開くオプションが表示されたりする場合があります。 タスクマネージャを開き、プログラムが「応答していません」と表示されているかどうかを確認します。 ある場合は、をクリックします そのプログラムのタイトルをクリックし、[タスクの終了]をクリックします。 コンピューターはそのタスクを終了し、 氷結。 これが機能しない場合は、タスクマネージャを開き、「プロセス」に移動します。 大量のリソースを使用しているリストの一番上にあるプロセスを探します。 プロセスの横の数字は、そのプログラムに割り当てられているリソースの量を示しています。 （リストの一番上に向かって）番号が最も大きいものを選択し、「プロセスの終了」を選択します。 それでもコンピュータの凍結が解除されない場合は、次の手順に進みます。
ノートパソコンの電源を変更します。 たとえば、ラップトップが壁に接続されている場合は、プラグを取り外して、バッテリー電源で動作できるようにします。 これが機能しない場合は、次の手順に進みます。
ラップトップに接続されているサムドライブやメモリカードなどのデバイスをすべて取り外します。 これでコンピューターのフリーズが解除されない場合は、次の手順に進みます。
ノートパソコンの蓋を閉じます。 ふたをもう一度開けてください。 これにより、コンピューターがフリーズ状態から抜け出し、ログイン画面に戻る場合があります。 また、コンピューターを休止状態にする場合もあります。 これが機能しない場合は、次の手順に進みます。
電源ボタンを押します。 これにより、再起動するかシャットダウンするかを尋ねるメニューが表示される場合があります。 この時点で、コンピューターを再起動またはシャットダウンする必要があります。 このような状況が発生した場合に作業を保存するための回復プロセスがプログラムにない限り、作業していたものが失われる可能性があります。 メニューが表示されない場合は、コンピューターがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続けます。 30秒待ってから、コンピューターを再度起動します。
