既製ソフトウェアの長所と短所

オフィスでコンピューターを使用している3人の経営幹部

各キーボードで手を入力している、3台のコンピューターの列の側面図

画像クレジット: Ciaran Griffin / Stockbyte / Getty Images

新しいソフトウェアの実装を検討している場合は、独自のプログラムを開発する代わりに、既製の製品を購入するオプションがあります。 すぐに既成のソリューションを選択するのは理にかなっているように思われるかもしれませんが、これには、決定を下す前に考慮すべき長所と短所があります。

規模の経済の費用便益

既製のソフトウェアを購入することは、通常、特注の開発に支払うよりも安価に機能します。 ソフトウェア会社は、プログラムを多くの異なるユーザーに販売することでコストを分散し、顧客に規模の経済のメリットを提供します。 開発をサードパーティ企業にアウトソーシングする場合、または内部開発者を使用してプログラムを作成する場合は、ビジネスがすべてのコストを負担する必要があります。

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既製のプログラムは、支払いを済ませてシステムにロードしたらすぐに実行できるはずです。 彼らは実績のある技術を使用しており、新しく立ち上げられない限り、他のユーザーとの実績があります。 彼らは研究開発手順と発売前のテストを経ているので、バグに対処するために時間を無駄にする必要はありません。 プログラムが1つ以上のニーズを完全に満たす場合、既存のもののバージョンを開発するために時間とお金を投資する意味はほとんどないかもしれません。

サポートとアップグレードへのアクセス

通常、既製のソフトウェアを購入する前に、サポートのレベルを確認できます。 多くの企業は、オンラインヘルプおよびトラブルシューティングサービスとともにユーザートレーニング資料を次のように提供しています。 販売プロセス中のマーケティングツールであるため、彼らは良いものを提供することに既得権を持っています サービス。 製品の開発を継続したい場合は、アップグレードを提供します。 サードパーティの開発者を使用して特注のシステムを作成する場合、サードパーティの開発者は継続的なサポートやアップグレードを提供しない場合があります。または、これらのサービスに対して追加料金がかかる場合があります。

要件への焦点の欠如

Readymadeソフトウェアは、ニッチ市場や特定の機能を対象としている場合でも、すべてのユーザーに一般的なソリューションを提供します。 ただし、特定の要件に完全に一致するという保証はありません。 場合によっては、プログラムにいくつかの機能が欠けているか、使用しない機能が組み込まれている可能性があり、既存のシステムとの統合の問題が発生する可能性があります。 特注の開発により、要件とシステムに完全に適合するプログラムを作成できます。

所有権と管理の欠如

開発者は既製のソフトウェアの所有権を保持し、通常はライセンスに基づいて使用権を販売します。 会社はユーザーの意見に耳を傾け、ユーザーのニーズに合わせてプログラムを更新する場合がありますが、これを行う必要はないため、カスタマイズを制御することはできません。 これは最初は問題ではないかもしれませんが、会社が成長したり、システムが変更されたりすると、プログラムがペースを維持できない可能性があります。 ソフトウェアの所有者は、どの時点でも製品をサポートまたは開発しないことを決定でき、ますます時代遅れになるプログラムをあなたに残します。 これは、会社が閉鎖されたり、買収されたりした場合にも問題になる可能性があります。 要件の鍵となる機能が削除されると、ソフトウェアが目的に合わなくなる可能性があります。

長期的なコストへの影響

既製のソフトウェアは最初は購入する方が安いかもしれませんが、そのコストは時間とともに増加する可能性があります。 ライセンスは期間限定である傾向があるため、ライセンスがなくなるたびに再投資する必要があります。 会社が成長し、新入社員のライセンスを追加する必要がある場合、これはより高価になります。 プログラムがすべての要件を満たしていない場合は、ギャップを埋めるために他のプログラムを購入する必要があり、全体的なコストが増加します。 さまざまなプログラムを使用してワークフロープロセスを完了することも、時間と生産性のコストにつながる可能性があります。