ユニバーサルシリアルバス[USB]ドライブがコンピューターに表示されない場合、特にドライブに保存されているファイルやデータにアクセスする必要がある場合は、緊急の問題になる可能性があります。 この問題にはいくつかの考えられる原因があるため、他のコンピューターの問題と比較して、この問題のトラブルシューティングは簡単ではありません。 ポジティブなことに、USBの問題は通常、解決するための1つの簡単な手順が必要です。
名前の競合
この問題は通常、ネットワーク接続されているかハードワイヤード接続されているかに関係なく、ドライブが非常に多く接続されているコンピューターで発生します。 マルチフォーマットカードリーダーを搭載したコンピューターでは、この問題が発生する可能性があります。 USBドライブは、命名規則と互換性のある使用可能なドライブ名を常に見つけるとは限りません。 たとえば、USBドライブの名前が「G:」で、コンピュータにネットワークドライブ「G:」、または「G:」という名前の追加のハードドライブまたは光学ドライブがある場合、USBドライブは表示されません。
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この問題は、ドライブを別の名前に再マッピングすることで解決できます。 これは、一時的な名前の変更または永続的な名前のいずれかになります。 覚えておくべきことの1つは、ドライブの再マッピングは、コンピューターの初心者が試みるべきものではないということです。 ドライブの再マッピング/名前変更については、技術者にご相談ください。
ソフトウェアの競合
新しいコンピューターでは、その可能性ははるかに低くなりますが、USBドライバーがインストールされていない可能性があります。 USBドライバの確認は、[マイコンピュータ]を右クリックして[プロパティ]を選択するだけです。 [プロパティ]メニューから[ハードウェア]タブを選択し、[デバイスマネージャー]ボタンをクリックします。 コンピュータのハードウェアのリストが開き、リストに「ユニバーサルシリアルバス」が表示されます。 赤い「X」または黄色の感嘆符が表示されている場合は、ドライバがインストールされていません。 ドライバーはコンピューターによって異なります。 コンピューターに付属のドライバーディスクが見つからない場合は、コンピューターの製造元のWebサイトにアクセスして、ドライバーを見つけてダウンロードする必要があります。 ソフトウェアのダウンロードとインストールに不安がある場合は、コンピューター技術者に連絡してください。
ドライブの誤動作
USBドライブは、フロッピーディスクやその前身よりも耐久性がありますが、破壊することはできません。 コンピューターがドライブを検出せず、以前に検出した場合は、他のコンピューターでドライブをテストします。 ドライブが複数のコンピューターに表示されない場合は、ドライブが故障している可能性があります。 USBドライブの乱暴な取り扱いを繰り返すと、ドライブのメモリチップが損傷する可能性があります。 「停止」せずにドライブを取り外すと、ドライブが破損する可能性もあります。
USBポートの誤動作
ほとんどのUSBドライブには、ドライブがUSBポートに挿入されたときに点灯する小さなLEDがあります。 LEDが点灯しない場合は、ドライブに問題がある可能性がありますが、コンピューターのUSBポートにも問題がある可能性があります。 ドライブが点灯せず、検出されない場合は、別のコンピューターに接続します。 ドライブが他のコンピューターによって検出された場合は、元のコンピューターのUSBポートに問題があります。 この記事の「ソフトウェアの問題」セクションの手順に従って、USBドライバーがインストールされているかどうかを確認してください。 その場合は、技術者に連絡してUSBポートの接続を確認する必要があります。 コンピューターのUSBポートは、コンピューターの製造時または最近の保守時に接続されていた可能性があります。 コンピューターでの作業に不安がある場合は、技術者に連絡してください。 特定の予防措置を講じないと、コンピュータのマザーボードが損傷する可能性があります。
エキスパートインサイト
ドライブが新しい場合でも、しばらく使用している場合でも、耐久性に過度に依存しないでください。 壊滅的なデータ損失を回避するために、データの少なくとも1つの追加コピーを別の場所に保管してください。 USBドライブは破壊できないわけではなく、好ましい状況下であっても、USBドライブからデータを回復できるとは限りません。