Instagramへの連絡方法

2017年後半までに、Instagramの画像ベースのソーシャルネットワークは、月間アクティブユーザー数が8億人に達し、そのうち5億人が毎日アクティブでした。 Instagramに投稿されたすべての写真を平均26日間印刷して積み重ねると、その積み重ねは国際宇宙ステーションに届きます。 Instagramでの視覚的なエンゲージメントの量は驚異的ですが、昔ながらのテキストで誰かとつながる必要がある場合もあります。 プラットフォームで問題が発生している場合は、誰かがInstagramのスタッフである可能性があります。 幸い、Instagramはさまざまなユーザーアウトリーチオプションを提供しています。

ほとんどの問題について、Instagramは、help.instagram.comにあるヘルプセンターで利用可能なオンライン送信フォームを使用してサイトに連絡することをお勧めします。 そこでは、ハッキングされたアカウントから悪用やスパム、さらには知的財産の違法な使用まで、さまざまな問題を報告できます。

一般的なユーザーの問題やお問い合わせについては、Instagramのサポートチームにメールでお問い合わせいただくこともできます。 [email protected]ただし、ユーザーは、このルートは、応答を受信するまでに複数回の試行と長い待機が必要になる可能性があると報告しています。応答を受信した場合。 それでも、これはヘルプセンターでカバーされていない問題に対処するための最も効果的なオプションである可能性があります。

モバイルアプリまたはWebバージョンを使用して、すべてのInstagramユーザーは、プラットフォームのコミュニティガイドラインに違反する個々の投稿を報告するオプションがあります。 これを行うには、投稿された写真のユーザー名の横にある「...」記号を選択し、「不適切な報告」をタップまたはクリックして、画面の指示に従います。

アカウントの報告は簡単なプロセスですが、そこから何が起こるかはあまり明確ではありません。 レポートから具体的な結果が表示される場合がありますが、不快なコンテンツやInstagramなどです。 たとえば、なりすましのアカウントが消える–Instagramは常にそれらを報告するとは限りません 結果。 場合によっては、レポートの後に一意のレポート番号を含む自動メールが届くことがあります。これは、Instagramに再度連絡する必要がある場合に使用できます。 同様に、Instagramのスタッフは、レポートに関する追加情報が必要な場合、アカウントに関連付けられているメールアドレスに連絡する場合があります。

他のオンラインプラットフォームの場合と同様に、スパムはInstagramのすべての種類で発生します。 サイトの利用規約では、「嫌がらせの通信」という包括的な用語でスパムを定義していますが、 個人、組織、または関心のある人物になりすますアカウントも一般的なタイプです インスタスパム。

National Cyber​​securityからの2016年のレポートとして、親はInstagramでの子供の行動に特に注意する必要があります AllianceとMicrosoftは、10代のインターネットユーザーの60％が、両親が作成していないオンラインアカウントを作成していることを発見しました。 について知る。 Instagramの場合、ユーザーが偽のアカウント、つまり「finsta」を作成して、影響を回避するためにスパムを投稿するのが一般的です。 十代の若者がfinstaを持っていることに気付いた場合は、ヘルプセンターのInstagramの「アカウントの削除」ページからアカウントを完全に削除できます。

Instagramはあなたの味方です。 その利用規約では、プラットフォーム上で他の人にスパムを送信することはできないと規定されています。

「...」メニューを使用する代わりに、Instagramの一般的な「レポート違反を報告する」を使用できます ヘルプセンターの「コミュニティガイドライン」フォーム。Q＆Aを通じて疑わしいレポートを作成できます。 コンテンツ。 このページによると、Instagramはあなたが報告した投稿やプロフィールを持っている人とあなたの情報を共有しません。 Instagramは、プロセスが匿名であることを保証します。

報告されたユーザーは誰が報告したかについての情報を受け取りませんが、Instagramが行動を起こすことを決定した場合、投稿が削除された理由についての情報を受け取る可能性があります。 これには、違反した特定のガイドラインの要約が含まれる場合があります。商標クレームの場合は、レポート番号、名前が含まれる場合があります。 商標の所有者、報告者の電子メールアドレス、削除されたコンテンツの説明、および商標の説明 自体。

Instagramに人々を報告する場合、永続性は要因ではありません。 ヘルプセンターによると、何かを報告する回数は、Instagramが行動を起こすかどうかには影響しません。 それはすべて、コンテンツがコミュニティのガイドラインに従っているかどうかをInstagramが判断することです。