Comcastワイヤレスインターネット接続を修正する方法

Comcastは、ワイヤレスインターネットシステムにホームインストールを行うインターネットサービスプロバイダーです。 Comcastネットワークの制御に使用されるワイヤレスルーターはXfinityです。 ワイヤレスインターネット接続が正しく機能していない場合、問題はルーターに直接関係していることがよくあります。

ソースに起因するインターネットの停止は、Comcastとは別の問題です。 ローカルユーティリティによって物理的なパッチが作成されるまで、回線がダウンし、サービスが一時停止される場合があります。 問題がルーター以外にあると思われる場合は、近所の人に確認するか、Comcastに直接電話してください。

メインインターネットが機能しているかどうかを判断するもう1つの簡単な方法は、イーサネットケーブルをラップトップまたはタワーに直接接続することです。 インターネットが機能する場合は、ルーターまたはコンピューターネットワークに問題がある可能性があります。

ルーターが機能するには電力が必要なため、停電によってインターネットサービスも一時停止されます。 ルーターの照明を確認し、他の電化製品や家の照明を確認して、電源が機能しているかどうかを確認します。 Xfinityルーターが緑色に点滅している場合、またはComcastボックスが緑色に点滅している場合は、システムに電力が供給されています。

電源がアクティブでプライマリインターネットが機能していることを確認したら、トラブルシューティングのためにComcastルーターに移動します。

WiFi接続の問題に対する最初の最も簡単な解決策は、単純なリセットです。 これにより、接続を解決しようとしているときに短期記憶がクリアされます。 電源の入れ直しをリセットするには、ワイヤレスルーターのプラグを抜き、1分待ってから電源を再接続します。 このクイックパワーサイクルが完了したら、接続を確認します。 多くの場合、これは実際に小さな問題を解決します。

Xfinityシステムは、コントロールパネルからのリセットプロセスも提供します。 アプリを使用するか、My Infinityアカウントページにログインして、接続を確認します。 Wifiが機能していない場合は、別のアカウントアクセス方法が必要です。 WiFiではなくセルラーネットワークを介して接続されている携帯電話を使用すると、XfinityアプリまたはWebサイトのトラブルシューティングにアクセスできるようになります。 ただし、アカウントにログインするにはパスワードが必要です。

Xfinityシステムには、接続性を示すライトがあります。 Xfinityルーターのオンラインライトがオフの場合、インターネットは利用できません。 リセットしても問題は解決する場合がありますが、ライトがない場合は、ルータとハードラインが切断されていることを示している可能性もあります。

最後の潜在的な問題はハードウェアです。 ワイヤレスルーターが故障し、交換が必要になる場合があります。 問題についてComcastに直接連絡し、ルーターをテストまたは交換してもらいます。 場合によっては、ルーターは保証付きで購入またはリースされており、故障した新しいルーターは交換の対象となることがよくあります。 新たに開始すると、接続が定期的に切断されるワイヤレスネットワークの問題を解決できます。

ワイヤレスルーターは、イーサネットケーブルで壁のコンセントにも接続されています。 ケーブルは潜在的な原因であり、故障する可能性があります。 新しいケーブルを試して、ネットワークとルーター間の回線の問題をテストしてください。 ケーブルの障害はそれほど一般的ではありませんが、確認する価値があります。

最後に、コンピュータに問題がないか確認します。 別のデバイスに接続して、接続をテストしてみてください。 電話、タブレット、または別のコンピューターが正常に機能している場合は、コンピューターにワイヤレスカードの問題がある可能性があります。 IPアドレスが競合すると、接続障害も発生します。 ただし、Xfinityデバイスは、インターネットの停止を引き起こしているIPアドレスの競合に関するアラートを表示します。