Comcastインターネットがとても遅いのはなぜですか?

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Comcast接続が遅い理由はたくさんあります。 ケーブル回線を介したトラフィックが最も多い1日のピーク時には、すべての人の接続が損なわれる可能性があります。 また、ワイヤレスルーターを使用している場合、またはダウンロードまたはアップロードによって意図せずに帯域幅を最大化している場合は、誰かが許可なく接続を使用している可能性があります。 いずれの場合も、接続速度が遅い原因を特定するのは難しい場合があります。 接続の停滞の原因を特定できない場合は、オンライン速度テストを実施してComcastに連絡してください。

近隣ノード接続

DSLとは異なり、すべてのケーブル接続は、通常、近隣ノードと呼ばれるものを介してルーティングされます。 ノード自体が過剰に使用されている場合、インターネット接続が大幅に遅くなる可能性があります。 このタイプの接続の問題は、データ転送のピーク時に特に一般的です。 ピーク時間は地域によって異なりますが、通常は午後7時です。 午前2時。特定の時間に接続が遅くなることに気付いた場合は、これが原因である可能性があります。 別の考えられる原因は昇進である可能性があります。 Comcastは、割引料金で帯域幅のアップグレードを提供するプロモーションを実行することで知られています。 プロモーション中に接続が大幅に遅くなっていることに気付いた場合は、 あなたの近所はプロモーションを利用していて、近所に高すぎる負荷をかけています ノード。

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接続の盗難

他の誰かがあなたの許可なしに接続を使用しているため、接続が遅くなる可能性があります。 これを確認するには、すべてのPCをシャットダウンしてから、ルーターのライトをチェックして、アクティブな接続が表示されているかどうかを確認します。 その場合、ルーターがパスワードで保護されていないか、誰かがルーターのパスワードをハッキングして帯域幅を使用している可能性があります。 これに該当すると判断した場合は、ルーターにログインしてパスワードを変更してください。 パスワードを変更したら、すべてのPCでワイヤレス接続用に保存されているパスワードをリセットする必要があります。

アップ/ダウンオーバーロード

接続が遅くなるもう1つの一般的な問題は、アップロードまたはダウンロードストリームが過負荷になる場合です。 接続は上下の2つの方向に移動します。 ダウンロードストリームはインターネットからPCに送信されるデータであり、アップロードストリームはPCからインターネットを介してサーバーに送信されるデータです。 利用可能な最大量の帯域幅を使用しているため、接続が遅くなる可能性があります ファイルをダウンロードすると、サーフィンなど、他の目的で使用できる帯域幅がほとんどなくなります。 インターネット。

一方、インターネットブラウジングに関連するトラフィックの大部分はダウンストリームで発生しますが、データを要求するためにアップストリームを使用できるようにする必要があります。 ほとんどのComcast契約では、ダウンストリームの約半分のアップストリームが許可されています。 誰かがあなたから何かをダウンロードしていて(たとえば、トレントを送信している場合)、アップストリームに利用できるものがない場合、 のリクエストを送信できないため、接続の移動が非常に遅くなります(ダウンストリームを使用していない場合でも)。 データ。

マルウェア

接続が遅いもう1つの一般的な原因は、接続を乗っ取って大量のデータを送信するスパイウェアやウイルスなどの悪意のあるソフトウェアです。 これをテストするには、最新のウイルスおよびマルウェアスキャナーを入手し、コンピューターで完全なシステムスキャンを実行します。 スキャナーによって検出されたウイルスやその他のマルウェアを削除し、システムを再起動して接続を再テストします。

物理的な問題

速度低下のもう1つの原因は、物理的に劣化した接続または回線を介した信号干渉である可能性があります。 ケーブルが物理的に損傷していると、データが失われ、接続が大幅に遅くなります。 ほとんどの同軸ケーブルは、ワイヤ全体の信号干渉を防ぐためにシールドされています。 接続がシールドされていないケーブルのセクションを通過する場合、何らかの形の干渉もデータ損失を引き起こす可能性があります。 この場合は、Comcastに連絡してください。