恐ろしい「死のブルースクリーン」が表示され、コンピュータがクラッシュする原因を説明するのに迷っています。 BSoDの原因を特定するには、Windowsに組み込まれているログツールであるイベントビューアを使用します。このツールは、コンピュータで発生したすべてのことを自動的に追跡します。 数十万のログエントリをまとめるのは難しい場合があるため、プログラムのカスタムビュー機能を使用して検索を絞り込みます。
ステップ1
「Windows-X」を長押しして、クイックリンクメニュー画面を開きます。
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ステップ2
「イベントビューア」をクリックします。 [イベントビューア]ウィンドウが表示され、コンピュータのソフトウェアとハードウェアに関する多くのログ情報が表示されます。
ステップ3
[操作]ウィンドウの[カスタムビューの作成]リンクをクリックします。
ステップ4
[ログ]メニューから時間範囲を選択します。 [開始]メニューと[終了]メニューで[カスタム範囲]を選択し、[イベントオン]を選択して、時間範囲を指定することもできます。
ステップ5
[イベントレベル]セクションの[エラー]チェックボックスをオンにします。
ステップ6
[ログ別]オプションの横にある[イベントログ]メニューをクリックし、[Windowsログ]チェックボックスをクリックして、[OK]ボタンをクリックします。
ステップ7
カスタムビューの名前を入力し、[OK]ボタンをクリックします。 イベントビューアは、新しいフィルタリングされたビューを自動的にロードします。
ステップ8
[日付と時刻]ヘッダーをクリックして、日付で並べ替えます。
ステップ9
BSoDの前後のエラーイベントを見てください。 イベントログをさらに調べるには、イベントログをダブルクリックして、[詳細]タブをクリックします。
警告
この記事の情報は、Microsoft Windows8.1に適用されます。 他のバージョンや製品によって若干または大幅に異なる場合があります。
