男がカートリッジをプリンターに入れています。
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プリンタに送信されたデータでエラーが発生すると、プリンタは、奇妙な記号、ランダムな文字、またはスクランブルされたテキストのページを含むドキュメントを印刷する場合があります。 問題が1回だけ発生し、それ自体で解決する場合は、心配する必要はありません。 繰り返し発生する場合は、プリンタケーブル、プリンタソフトウェア、印刷しようとしている特定のファイル、またはフォントファイルに問題がある可能性があります。
基本的なトラブルシューティング手順
最初のステップとして、コンピューターとプリンターの両方を再起動してみてください。 一部のプリンタはオフの間メモリを保持するため、プリンタをコンセントから抜き、数分待ってから再接続してください。 プリンターが再び正しく印刷されない場合は、プリンターをコンピューターに接続しているUSBケーブルを切り替えてみてください。 同じコネクタのUSBケーブルならどれでも使用できます。プリンタの製造元からのUSBケーブルは必要ありません。 USBハブを介してプリンターを接続する場合は、ハブのハードウェア障害を除外する代わりに、プリンターをコンピューターに直接接続してください。
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ドライバーとソフトウェア
プリンタドライバとソフトウェアが印刷出力を制御し、どちらかにバグがあると出力が文字化けする可能性があります。 間違ったプリンタモデルまたは間違ったオペレーティングシステムバージョンのドライバをインストールすることも、この問題を引き起こす可能性があります。 プリンタの製造元のWebサイトにアクセスして、お使いのプリンタモデルの最新バージョンをダウンロードしてください。 すでに最新バージョンをお持ちの場合は、とにかく再インストールしてみてください。これにより、破損または破損したファイルが置き換えられます。 一部のメーカーは、通常のドライバーに問題がある場合やオペレーティングシステムで動作しない場合に試すことができる、代替または汎用ドライバーも提供しています。
フォントとドキュメントの問題
コンピュータ上の破損したフォントファイルまたはテキストドキュメントは、画面上では正しく表示されますが、正しく印刷されない場合があります。 別のフォントを使用して新しいドキュメントを作成し、テストとして印刷します。 それが機能する場合は、フォントを問題のあるフォントに変更します。 それでも問題なく印刷できる場合、問題は正しく印刷されない特定のドキュメントにあります。問題を回避するには、そのテキストを新しいドキュメントにコピーします。 それ以外の場合、フォントがどのドキュメントにも印刷されない場合は、プリンターのプロパティでより低い解像度を設定します。 それでもフォントが正しく印刷されない場合は、フォントコントロールパネルでフォントを削除し、元のソースから再インストールします。
PDFの印刷の問題
また、特にネットワークプリンターでは、PDFに表示される特定のフォントの印刷で問題が発生する可能性があります。 ただし、他の種類のドキュメントとは異なり、Windows 8ReaderアプリまたはAdobeReaderを使用してPDFファイルを編集することはできません。 回避策として、Adobe Readerから印刷し、[印刷]ウィンドウで[詳細設定]をクリックして、[名前を付けて印刷]を選択します。 画像。」この方法では、テキストの端が粗く見える可能性がありますが、フォントの問題は回避されます。 ファイル。 PDFを画像として印刷するには数分かかるため、通常の印刷が失敗した場合にのみこのオプションを使用してください。
プリンタの損傷
別のケーブルを試してもプリンタがフォントやドキュメントを印刷しない場合 ドライバを再インストールすると、プリンタ自体にハードウェアの損傷があり、修理が必要になる可能性があります。 置換。 この診断を確認するには、別のプリンタを使用して同じドキュメントを印刷してみてください。