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Facebookは、顧客がFacebookやInstagramを離れることなく、企業との約束を簡単に予約できるようにしています。
火曜日に、ソーシャルメディアプラットフォームはAppointmentsを発表しました。これは、企業がページに「今すぐ予約」ボタンを追加できる新機能です。 このツールは昨年からテストモードになっていますが、予約してFacebookまたはInstagramから直接確認するオプションが、ようやく全面的に利用できるようになりました。
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Facebookのスモールビジネス製品管理ディレクターであるNikilaSrinivasanは、次のように述べています。 「この進行中の作業の一環として、企業が予約を受け取り、管理するためのより簡単な方法の必要性を発見しました。 アポイントメントを使用すると、企業は顧客がFacebookで直接無料でアポイントメントを予約できるようになります。」
この新機能は、消費者と企業の両方の予約プロセスを合理化します。 そして、それはFacebookにとって双方にメリットがあります。なぜなら、すぐにアプリを離れる必要がなくなるからです。
