ケーブルボックスの型番を確認する方法

ケーブル会社やベンダーなどは、さまざまな状況でケーブルボックスのモデル番号を製品識別子として使用します。 たとえば、この番号は、マニュアルの入手、トラブルシューティングの手順の検索、修理の予約のスケジュール設定、または交換用の箱の入手についてサポートが必要な場合に役立ちます。 ちょっとした探偵の仕事をしてそれを見つけてください。

ケーブルボックスのユーザーマニュアルには、モデル番号がどこかに印刷されている必要があります。 通常、番号は最初、2番目、または最後のページにあります。 設置作業指示書、集荷領収書、出荷請求書など、ボックスに関連するその他の文書にも番号が記載されている必要があります。

多くのケーブルボックスメーカーは、ボックスの前面の角の近くに表示されているモデルとシリアル番号を使用してボックスを設計しています。 さらに、シリアル番号など、ボックスに関する重要な詳細は、ボックスの下部または背面にある製品ラベルに記載されています。

ケーブルテレビ会社は、加入者がボックスを簡単に識別できるように、利用可能なセットトップボックスの画像をWebサイトに表示することがよくあります。 各画像には通常、メーカー名や製品名、モデル番号のラベルが付いています。

番号を見つけたり、正しい番号を理解したりするのが難しい場合は、ケーブル会社の請求または技術サポート担当者がお手伝いします。 担当者は、アカウントの機器情報にアクセスして、後で参照できるようにボックスのどこを見ればよいかを説明できます。