iTunesをコンピュータにダウンロードします。 iTunesWebサイトのメインページにダウンロードオプションが表示されます。 すでにiTunesをお持ちの場合は、最新バージョンを使用していることを確認してください。
ダウンロードが完了したら、iTunesを起動します。
USBケーブルを使用してiPhoneをコンピュータに接続します。
ページ左側のオプションメニューの「デバイス」の下にある「iPhone」をクリックします。
ページ上部の[概要]タブを選択します。
「復元」をクリックします。 このオプションは、上から2番目のボックスの[バージョン]の下に表示されます。
ソフトウェアを復元する前に設定をバックアップするかどうかを尋ねられたら、[バックアップ]をクリックします。 これには最大1時間以上かかる場合があります。
iPhoneを工場出荷時の設定に復元するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、[復元]を選択します。
次のメッセージが表示されたら、[OK]をクリックします。「iPhoneは工場出荷時の設定に復元され、再起動しています。 iPhoneは接続したままにしてください。 再起動するとiTunesウィンドウに表示されます。」デバイスのメイン画面に「iPhoneがアクティブになっています」というメッセージが表示されるまで、iPhoneを接続したままにします。
工場出荷時の設定をそのままにしておきたい場合は、「新しいiPhoneとしてセットアップ」をクリックしてください。 このオプションは、復元後のアクティブ化プロセス中に表示されます。 すべてのデータをiPhoneに再同期する場合は、[バックアップから復元]をクリックし、ドロップダウンメニューを選択して[iPhone]を選択します。
iPhoneを復元すると、音楽、ビデオ、アプリケーション、写真、連絡先、カレンダー情報、メモ、設定、および追加したその他のデータがすべて削除されます。 このため、復元する前にiPhoneをバックアップすることが重要です。
