ディッシュHDDVRレシーバーの問題

2010年の初めの時点で、DishNetworkはDVR機能を備えた4つの異なるHDレシーバーを提供していました。 モデル612、622、722、および722k。 顧客から報告されたように、各受信者は上位5つの技術的問題の間で共通点を共有していました。 現在DishNetwork HD DVRレシーバーを使用している場合は、既知の問題を簡単に認識できます。 ディッシュネットワークの受信機は、テレビの視聴者にエラーコードと情報を報告するように設計されています 画面。DishNetworkのオンラインTechPortalを介して、またはテクニカルサポートに電話して調査できます。 ホットライン。

エラー002および015は、信号の劣化または損失がある場合に発生します。 通常、これは悪天候、実際の皿の動き、または設置時の同軸ケーブルの不良が原因で発生します。 これらのエラーのトラブルシューティングを行うには、まず悪天候が原因であるかどうか、具体的には雪、雨、または雲量が多いかどうかを判断します。 もしそうなら、嵐が通過すると、エラーはそれ自体を修正します。 実際の皿が最近移動された場合は、受信機の画面メニューから信号強度テストを実行します。 受信機のリモコンで「メニュー」を押し、「システム設定」、「インストール」、「ポイントディッシュ」に移動します。 郵便番号を入力し、画面の指示に従います。 最高の画質を得るには、十分な信号強度を80〜100の間で着実に維持する必要があります。 エラーコードを修正するためにHDレシーバーに必要な信号を受信するために、外部ディッシュを物理的に移動する必要がある場合があります。

信号強度が十分であれば、ディッシュからレシーバーまでのすべての接続を物理的に検査します。 同軸ケーブルの一部が壁内で損傷していると思われる場合は、技術者に連絡して支援を求める必要があります。 破損したケーブルの一部を見つけた場合は、新しいケーブルと交換してください。

このマルチディッシュエラーは通常、HDチャンネルとSDチャンネルを切り替えるときに発生します。 このエラーのトラブルシューティングを行う最善の方法は、チャネルの上下ボタンを押してチャネルを変更することです。 次のチャネルで発生する場合は、システムの電源を切り、壁からプラグを抜きます。 15秒後、レシーバーを接続し直し、ユニットの電源を入れます。 問題が解決しない場合は、受信機のリモコンの[メニュー]を押してから[システム]に移動して、スイッチテストを実行します。 [セットアップ]、[インストール]、[ポイントディッシュ]、[スイッチの確認]、[テスト]の順にクリックします。悪天候がその地域にない場合は、新しいスイッチを保存します。 情報。 問題が解決しない場合は、DishNetworkの技術者に連絡してください。

エラー005および013は、受信者がチャンネルのコンテンツまたはプログラムを表示することを許可されていないことを示します。 受信機をチェックして、正しいスマートカードがスロットに挿入されていることを確認します。 スマートカードに触れたことがなく、チャネルを受信する必要がある場合は、受信機の電源を切り、プラグを抜きます。 15秒間待ってから、レシーバーをコンセントに接続し直して電源を入れます。 受信者は、Dish Networkアカウントの加入者設定に基づいて、現在のすべてのプログラム情報をダウンロードします。 最近レシーバーをアクティブ化したか、新しいプログラミングを購入した場合、レシーバーが更新されるまでに最大20分かかることがあります。 問題が解決しない場合は、DishNetworkの技術者に連絡してください。