Nortel IPネットワーキング電話のトラブルシューティングにより、さまざまな問題を修正できます。
Nortelは、内部内線と外部回線の管理を簡単かつ迅速にするネットワーキング電話とデバイスを提供しています。 Nortel IP Phoneには、ネットワークのすべてのニーズを満たすためにさまざまな選択肢があります。 残念ながら、電話をかけたり受けたりできない場合や、デバイスがフリーズして通常よりも動作が遅くなる場合があります。 デバイスのトラブルシューティングにより、問題を特定し、サービスを復元するための解決策を見つけることができます。 幸いなことに、これらのトラブルシューティング手順は、Nortelデバイスのさまざまな問題に対して機能し、簡単に完了できます。
ステップ1
壁のジャックを含め、すべての着信回線と発信回線が正しく取り付けられていることを確認してください。 ダイヤルトーンを確認します。
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ステップ2
内部内線と外線にテストコールを発信します。 サービスプロバイダーにアクティブな電話サービスを確認してください。 地域の電話サービスに影響を与える既知の停止または問題については、プロバイダーに問い合わせてください。
ステップ3
電話の接続とネットワーク設定をリセットします。 ネットワークコンソールから受話器を外します。 次に、メインの電話回線をコンソールから外し、30秒間元に戻します。 受話器をコンソールに戻し、ラインを接続し直します。 ダイヤルトーンを確認します。 これは、プロバイダー側で電話の接続とネットワーク設定をリセットする一種の「パワーショック」です。
ステップ4
NortelIPデバイスを工場出荷時の設定にリセットします。 受話器を手に取り、「**更新」をダイヤルします。 すぐにMACアドレスを続けます。 MACアドレスは、Nortelネットワークデバイスとともに提供されるメディアアクセス制御アドレスです。 リセットが完了したことを示すダイヤルトーンが聞こえるはずです。 パーソナライズされた設定を再度適用する必要があります。
ステップ5
Nortelサービスストアにアクセスしてください。 Nortelデバイスと付属品を持参して、エージェントが内部の問題をトラブルシューティングできるようにします。
