衛星テレビの画質のトラブルシューティングには、従来のケーブルテレビ接続とは異なる手順が含まれます。
画質の低下は、ケーブルプロバイダーと衛星プロバイダーの間で同様に一般的な問題です。 衛星接続は、衛星と衛星受信機の間に直接の途切れのない接続を必要とするため、一貫した画質を確保するための独自の課題を提示します。 したがって、黒点や太陽フレアから濃霧や曇り空まで、あらゆるものが画質を低下させる可能性があります。 DIRECTVまたは別の衛星プロバイダーに加入していて画質が悪い場合は、修理技術者に連絡しないように、問題のトラブルシューティングを自分で試すことができます。
ステップ1
接続を確認してください。 DIRECTV受信機に接続されている壁のコンセントから少なくとも1本の同軸ケーブルが入っている必要があります。 ケーブルの両側、壁、およびレシーバーの接続を確認し、緩んでいないことを確認します。 必要に応じて締めます。
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ステップ2
同軸入力をリセットします。 接続が緩んでいないことを確認したら、次のステップはケーブルを取り外して交換し、接続に蓄積したほこりや静電気を取り除きます。 手順1と同じ同軸ケーブルを完全に緩め、DIRECTVレシーバーから取り外します。 ケーブルの中央を通る銅の針に曲がり、欠け、損傷がないか確認します。 針が少し曲がっている場合は、慎重に元の位置に戻すことができます。 ケーブルをレシーバーにねじ込み、画質の向上を確認します。
ステップ3
DIRECTV受信機をリセットします。 この時点で画質がまだ改善されていない場合は、DIRECTVレシーバーを再起動するだけでよい可能性があります。 レシーバーをコンセントに接続している電気コードを見つけて、コンセントまたはレシーバーの背面のどちらか手が届きやすい場所から取り外します。 30秒を数えて、コードを接続し直します。 受信機が完全に再起動したときの画質の改善を確認してください。
ステップ4
悪天候をチェックしてください。 衛星テレビには、受信機と衛星の間に途切れのない明確な接続が必要です。 したがって、どんよりした空、雨、雪、濃い霧などの悪天候は、画質の低下を引き起こす可能性があります。 これらのいずれも現在お住まいの地域で発生していない場合、他の唯一のオプションはDIRECTVに連絡することです。
ステップ5
DIRECTVテクニカルサポートに連絡してください。 担当者は、より高度なトラブルシューティング手順を案内し、近隣で発生している可能性のあるサービスの停止や低下を特定できます。 担当者は、必要に応じて、技術者が出てシステムを修理するようにスケジュールすることもできます
