TiVo DVRからプログラムを削除できない場合は、ハードドライブが誤動作している可能性があります。
TiVoは、いつでも再生および視聴できるテレビ番組や映画を録画できるデジタルビデオレコーダー（DVR）です。 録画すると、テレビ番組や映画はTiVoのハードドライブに保存され、都合の良いときに削除できます。 一部のTiVOユーザーは、ハードドライブからプログラムを削除する際に問題が発生し、その結果、機能しなくなる可能性があります。 ハードドライブには限られたスペースがあり、限られた数の録画しか保存できないため、新しい番組を録画します。 TiVoからプログラムを削除できないということは、ハードドライブが故障している可能性があるため、その場合は診断チェックを実行する必要があります。
ハードドライブをテストする
ステップ1
TiVoのプラグを抜き、少なくとも15秒間プラグを抜いたままにして、DVRをリセットします。 TiVoを接続します。
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ステップ2
Series 3 HD TiVoを使用している場合は、4つのLEDライトがすべて消えたら、リモコンの[一時停止]ボタンを押し続けます。 TiVoHDまたはTiVoHD XLをお持ちの場合は、緑色のLEDが点灯したら、リモコンの[一時停止]ボタンを押し続けます 点滅します。 TiVoPremiereまたはTiVoPremiere XLを使用している場合は、緑色のライトが点滅し、黄色のライトが点滅したら、[一時停止]ボタンを押して放します。
ステップ3
リモコンの「54」を押します。 シリーズ3HDモデルをお持ちの場合は、黄色のライトが点灯したら「54」を押してください。 HDまたはHDXLモデルを使用している場合は、赤と黄色のライトが点灯したら「54」を押します。 PremiereまたはPremiereXLモデルを使用している場合は、緑、琥珀色、および赤のライトが点灯したら「54」を押します。
ステップ4
リモコンの方向パッドで画面をナビゲートし、[選択]ボタンを押して、[S.M.A.R.T。テストを実行する]をクリックします。 診断テストが始まります。 このプロセスには数分かかる場合があります。
ステップ5
最初のテストで「失敗」の結果が得られた場合は、TiVoカスタマーサポートに連絡してください。 TiVoが最初の診断テストに合格した場合、さらにテストが続行されます。 このプロセスには数分かかる場合があります。
ステップ6
最終テスト中に「失敗」の結果が報告された場合は、TiVoカスタマーサポートに連絡して、TiVoボックスを新しいものと交換してください。 TiVoがすべての診断テストに合格した場合は、TiVoカスタマーサポートに連絡してさらにトラブルシューティングを行ってください。
警告
TiVoボックスを交換すると、記録されたプログラムと設定が失われる可能性があります。
