画像クレジット： トーマスノースカット/フォトディスク/ゲッティイメージズ
リラックスしてテレビを見る準備ができたら、ケーブルボックスの問題に対処しなければならないのはイライラするかもしれません。 奇妙なエラー、応答時間の遅さ、その他の問題は、ケーブルボックスをリセットすることで解決できる場合があります。 電源を入れ直して、Comcastケーブルボックスを自分でリセットできます。 それでも問題が解決しない場合は、テクニカルサポート担当者がコンピューターからボックスに信号を送信して設定をリセットできます。
ステップ1
リモコンまたはボックス自体の[電源]ボタンを使用して、ケーブルボックスの電源を切ります。
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ステップ2
ケーブルボックスの背面にある電源コードを、接続されているコンセントから抜きます。 ボックスのプラグを抜いたまま、少なくとも1分間待ちます。
ステップ3
電源コードを壁のコンセントに差し込み、リモコンまたはボックスの前面にある[電源]を押します。
ステップ4
ケーブルボックスの問題に気付いたときに行っていたアクションを複製します。 問題なく続行できる場合、リセットは成功しています。
ヒント
電源を入れ直してもケーブルボックスの問題が解決しない場合は、（800）266-2278に電話してComcastテクニカルサポートに連絡してください。 テクニカルサポート担当者に問題を説明し、コンピュータからケーブルボックスをリセットするように依頼します。
