問題についてFacebookにメールを送信する方法

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タブレットで男の手

画像クレジット: MariaDubova / iStock / Getty Images

Facebookアカウントに問題がある場合、Facebookはいくつかのサポートオプションを提供します。 Facebookヘルプセンターを検索して、問題を解決するためのさまざまな回答を見つけることができます。 解決策が見つからない場合、Facebookではフォームに記入して質問や苦情をメールで送信できます。 FacebookにはWebサイトの問題を処理する複数の部門があるため、問題の信頼できる解決策が必要な場合は、正しい部門を見つけることが不可欠です。

ステップ1

Facebookアカウントにログインします。 ホームページの左上から「アカウント」をクリックします。 ドロップダウンリストが表示されます。

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ステップ2

「ヘルプセンター」をクリックします。 「キーワードまたは質問を入力してください」フィールドに、問題に関連する質問を入力します。

ステップ3

結果を参照して、問題の答えを見つけてください。 解決策が見つからない場合は、ページ上部の[検索]フィールドに「Facebookに連絡」と入力してください。 連絡先オプションのリストが表示されます。

ステップ4

問題に最も適した質問をクリックしてください。 質問に関する情報を読んでから、「お問い合わせ」または「こちら」のリンクをクリックしてください。

ステップ5

フォームに記入して[送信]をクリックします。 Facebookは問題を調査し、お問い合わせフォームに入力したメールアドレスにご連絡します。